アンケートシステムのリプレイスで約70%コスト削減を実現。象印マホービン株式会社さまの導入事例を公開
株式会社 イングアンケート運用に合わせた「個人情報保護機能」を独自開発
株式会社イングが提供するセルフ型アンケートツール「smile survey (スマイルサーベイ) 」を象印マホービン株式会社さまに導入いただきました。
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スマイルサーベイを導入いただいた背景
積極的な社内DX化を進めている象印マホービン株式会社さま。デジタル技術を駆使し、社内各部署の業務の効率化や生産性向上に取り組む中で着目したのは、既存のアンケートツールの利用料でした。
運用コストの費用削減を目的としたリプレイスを実現すべく、さまざまなアンケートツールのサービスの調査と検討を重ねてこられました。
スマイルサーベイ導入のポイント
象印マホービンさまではこれまでもアンケートの積極的な活用が各部署で進んでいたため、機能面でさまざまな機能や要件を満たす必要がありました。そこで企業の運用や目的に合わせた柔軟なカスタマイズが強みの「スマイルサーベイ」導入のご検討にいたります。
主に次の3つのポイントで「スマイルサーベイ」をご評価いただきました。
- アンケート作成数、回答者数が無制限で定額制
- 個人情報保護機能の開発
- 移行に伴うアンケート作成代行
スマイルサーベイで作成したアンケート画面の例
ブランドをイメージするコーポレートカラーを使用した回答画面。パソコン、スマートフォンともに最適なレイアウトで表示します。
また設問内容に合わせた選択肢のタイプを設定できるので、スムーズな回答につながり離脱率を軽減します。
スマイルサーベイ導入により約７０％のコスト削減を実現
リプレイスによる効果はコスト以外にもさまざまな効果をもたらしています。
- 直感的に操作できる画面UIで誰でもカンタンにアンケート作成が可能。
- 定額制により費用を気にせず、アンケートが実施できるため新たな施策へつながった。
- リアルタイム集計のグラフ機能で社内会議の準備作業が削減できた。
- 離脱を防ぐアンケートの作成に離脱率のデータを活用。
回答集計画面のグラフはボタンひとつで表示切り替えが可能。(※象印マホービンさまのデータではありません)
象印マホービン株式会社さまについて
『暮らしをつくる』を企業理念に、生活家電・リビング用品・調理家電を手掛ける象印マホービン株式会社。1918年にガラスマホービンメーカーとして創業。その高い品質と機能性で世界110以上の国と地域で販売されており「象印ブランド」は多くの人々に愛されています。
セルフ型アンケートツール「スマイルサーベイ」
ご要望に合わせた柔軟なカスタマイズを得意としているセルフ型アンケートツール「スマイルサーベイ」。大手企業・官公庁をはじめさまざまな業種や規模で幅広くご利用いただいています。
- 自由度の高いデータ連携に対応
社内管理システムをはじめSFA MA CRM などの外部システムへのアンケートデータ連携が可能です。
顧客満足度調査で回収したデータの一元管理が可能です。
- 高基準のセキュリティを完備
金融機関や官公庁への導入実績多数。セキュリティポリシーに準拠したシステムをご提供しています。
- 安心の定額制
月額費用は定額制。アンケート数・回収数は無制限で使い放題です。
スマイルサーベイについて
ご要望に合わせた柔軟なカスタマイズが強みのセルフ型アンケートツール「スマイルサーベイ」。月額定額制でアンケート作成数は無制限。スタンダードプランなら月額30,000円でご利用可能です。
社内の運用フローに合わせた独自機能の開発もお任せください。
大手企業・官公庁をはじめさまざまな業種や規模で幅広くご利用いただいています。
導入事例一覧
業種や規模に関わらず、さまざまなシーンでアンケートをご活用いただいています
アンケート機能一覧
どんどん便利に使いやすく進化するアンケートツールの機能をご紹介しています
お問い合わせ先
実際の画面ですべての機能が無料で試せるトライアルをぜひご利用ください
またスマイルサーベイの機能や仕様についてご不明点はお気軽にお問い合わせください
【 株式会社イングについて 】
株式会社イング(ING)はセルフ型アンケートシステム「スマイルサーベイ」の開発・販売のほかWebサービスの構築や業務プロセスのDX化を中心とした受託開発を行っています。
提供元：PRTIMES