Webサイトの「知らずに逃していたお客様」との顧客接点を創るOPTEMO（オプテモ）を提供する株式会社OPTEMO（本社：東京都千代田区、代表：小池 桃太郎）は、IT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」への掲載を開始したことをお知らせいたします。
ITトレンドとは
ITトレンドは、ＩＴ製品の比較や検討を行い、無料で資料請求やお問合せなどができる、企業のIT製品導入検討ご担当者様向けのWebサイトです。
様々なIT製品をカテゴリー毎に分類して掲載しています。対象従業員規模や提供形態なども記載しているので探している製品の比較検討が容易で、製品の選定ポイントや最新のトレンドをテーマにした記事や導入事例など、役立つIT情報が得られます。
ITトレンド：
https://it-trend.jp/
掲載するカテゴリについて
OPTEMOは以下の3つのカテゴリで掲載させていただいております。
Web接客ツール
Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。
【掲載ページ】
https://it-trend.jp/cro_tool/15879
チャット接客ツール
チャットシステム・チャット接客ツールとは、Web接客ツールの一種です。チャットサポートシステムとも呼ばれ、顧客とOne to Oneでコミュニケーションが取れるツールとして注目を浴びています。問い合わせのために電話したり、問い合わせフォームに入力するよりも使いやすいため、顧客の満足度向上が見込めます。また、問い合わせ獲得やカスタマーサポートの業務効率化にも寄与できます。
【掲載ページ】
https://it-trend.jp/chat_tool/15876
セールスイネーブルメントツール
セールスイネーブルメントとは、営業活動全体の強化・最適化を行い、継続的に成果を出す営業組織を創る仕組みのことです。組織全体のパフォーマンスを可視化し、個々の営業パーソンに細かくフィードバックすることで属人化を防ぎます。 セールスイネーブルメントツールにはSFA・CRM・MAなど、セールスマーケティング機能を有するシステム、営業資料の管理・改善ができるシステム、営業研修を効率化するシステムなどがあります。
【掲載ページ】
https://it-trend.jp/sales_enablement_tool/15880
OPTEMOとは
OPTEMO（オプテモ）は、Webサイトへ訪問したお客様とWebサイト上でそのままコミュニケーションができるWeb接客ツールです。
Webサイト訪問者のうち、問い合わせをしていない99％と顧客接点を取ることが可能になります。MAやSFAとの連携で、既にやり取りしているお客様が自社サイトのどのページを見ているのかを可視化することも可能になっております。
【サービスサイト】
https://optemo.co.jp/
株式会社OPTEMO
「アポイントを取らずにその場で商談する」セールステック”OPTEMO（オプテモ）”を開発、運営。B Dash Camp、TechCrunch Tokyoといった国内有数のピッチ大会へファイナリストとして選出され、IVS 2022 LaunchPad NAHAでは5位に入賞。「日本の商習慣を変える」という想いの下、新たなWEB体験を通じて「ヒト、コト、モノがさっとはまる」社会の実現を目指している。
社名：株式会社OPTEMO
所在地：東京都千代田区内神田3-17-8小山第一ビル3階
代表者：代表取締役 小池 桃太郎
設立：2020年7月15日
資本金：506,858,574円（資本準備金含む）
事業内容：「アポイントを取らずにその場で商談する」OPTEMOの開発、運営
URL：
https://optemo.co.jp/