当業界の全産業内での位置づけ

旅行・レジャー業界は、消費者にサービスを提供して精神的な充足を与える。就業者数では全体の2%を占める

 旅行・レジャー業界は、旅行・宿泊、レジャー施設、スポーツなど、人々の余暇における娯楽を提供する業界である。旅行・宿泊などでは対人サービスが中心となり、人による接客が重要な労働集約型産業となる場合が多いが、テーマパーク・娯楽施設のように空間を提供するビジネスの場合は資本集約的な性格が強くなる。
 また、消費者による余暇時間の消費に対してサービスを提供することから、業界全体で限られたパイを取り合う構造となりやすい業界でもある。