システム障害発生のお詫びとお知らせ
株式会社 ＳＯＹＯＫＡＺＥ2023 年 2 月 22 日
システム障害発生のお詫びとお知らせ
平素より弊社をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
2023 年 2 月 21 日 10 時頃よりシステム機器に障害が発生し、各フォームからのお問い合わせが正しくご利用いただけない状況が発生しております。
システム機器の障害について復旧に努めておりますが、現時点での復旧予定は未定となっております。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
システム障害の概要および、お客さま影響等につきましては以下のとおりです。
【システム障害発生日時】
2023 年 2 月 21 日（火）10 時～
【対象サイト/対象ページ】
株式会社ユニマット リタイアメント・コミュニティ コーポレートサイト お問い合わせページ
https://corp.unimat-rc.co.jp/contact/
「そよ風」サービスサイト 資料請求ページ（施設詳細ページ経由の資料請求ページ含む）
https://www.unimat-rc.co.jp/shiryou
「そよ風」サービスサイト 見学予約ページ（施設詳細ページ経由の見学予約ページ含む）
https://www.unimat-rc.co.jp/kengaku
「そよ風」サービスサイト お問い合わせページ
https://www.unimat-rc.co.jp/toiawase
【お客様への影響】
●資料請求したが資料が届かない
●お問い合わせ後のメール連絡や電話連絡が来ない
【原因】
現在調査中
2023 年 2 月 21 日 10 時以降に対象サイト・対象ページからお問い合わせ（資料請求・見学予約含む）頂いたお客様につきましては、大変お手数ですが下記連絡先までお電話をいただきたく存じます。
フリーダイヤル ０１２０－３８４－２３３
受付時間（年末年始を除く） 9:00～18:00
システム障害の全復旧後には、改めてご案内をさせていただく予定です。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしていることを、心より深くお詫び申し上げます。
株式会社ユニマット リタイアメント・コミュニティ
システム障害発生のお詫びとお知らせ
平素より弊社をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
2023 年 2 月 21 日 10 時頃よりシステム機器に障害が発生し、各フォームからのお問い合わせが正しくご利用いただけない状況が発生しております。
システム機器の障害について復旧に努めておりますが、現時点での復旧予定は未定となっております。
お客さまにご不便、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
システム障害の概要および、お客さま影響等につきましては以下のとおりです。
【システム障害発生日時】
2023 年 2 月 21 日（火）10 時～
【対象サイト/対象ページ】
株式会社ユニマット リタイアメント・コミュニティ コーポレートサイト お問い合わせページ
https://corp.unimat-rc.co.jp/contact/
「そよ風」サービスサイト 資料請求ページ（施設詳細ページ経由の資料請求ページ含む）
https://www.unimat-rc.co.jp/shiryou
「そよ風」サービスサイト 見学予約ページ（施設詳細ページ経由の見学予約ページ含む）
https://www.unimat-rc.co.jp/kengaku
「そよ風」サービスサイト お問い合わせページ
https://www.unimat-rc.co.jp/toiawase
【お客様への影響】
●資料請求したが資料が届かない
●お問い合わせ後のメール連絡や電話連絡が来ない
【原因】
現在調査中
2023 年 2 月 21 日 10 時以降に対象サイト・対象ページからお問い合わせ（資料請求・見学予約含む）頂いたお客様につきましては、大変お手数ですが下記連絡先までお電話をいただきたく存じます。
フリーダイヤル ０１２０－３８４－２３３
受付時間（年末年始を除く） 9:00～18:00
システム障害の全復旧後には、改めてご案内をさせていただく予定です。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしていることを、心より深くお詫び申し上げます。
株式会社ユニマット リタイアメント・コミュニティ