電話回線障害の復旧について（お詫び）

2023 年 11 月 20 日
お客さま各位
セントラル警備保障株式会社

電話回線障害の復旧について（お詫び）

ソフトバンク回線の障害による影響で、弊社各コールセンター・事業所へお電話が繋がりにくい状況が続いておりましたが、通常どおりご利用いただけますことを確認しています。
弊社をご利用いただいているお客さまにおかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

１．発生日時

障 害 発 生 ：2023 年 11 月 18 日 (土 ) 午後 1 時 46 分頃
障 害 復 旧 ：2023 年 11 月 19 日 (日 ) 午前 3 時 53 分
障害再発生：2023 年 11 月 20 日 (月 ) 午前 8 時 30 分頃
障 害 復 旧 ：2023 年 11 月 20 日 (月 ) 午後 0 時 01 分

２．発生エリア

東日本における各コール センター・事業所

３．障害原因

ソフトバンク通信設備の故障
※ソフトバンク障害情報：https://www.softbank.jp/internet/info/maintenance/

以上

【本件に関するお問い合わせ先】
セントラル警備保障株式会社
警務統括部
TEL：3344-8741
（平日：9 時～18 時）