東海道本線 安城駅におけるシャッター不具合について

２０２４年５月２７日
東海旅客鉄道株式会社

東海道本線 安城駅におけるシャッター不具合について

２０２４年５月２７日（月）１５時５１分頃、東海道本線 安城駅において、改札入口のシャッターが不具合により降下し、閉扉したことで、一時的にお客様が改札を入出場できない事象が発生しました。１６時３０分頃、駅係員が手動により開扉したことで、お客様が通行できる状態となりました。

１．発生場所 東海道本線 安城駅構内

住所：愛知県安城市御幸本町 329-1 付近

２．原 因 調査中

３．影 響 ４００名程度のお客様が改札内に滞留するとともに、列車にご乗車予定の２００名程度のお客様が改札内へ入場できない状態となりました。 ※改札内のお客様は、１６時２７分頃に社員用通路から改札外
へご案内しました。

４．そ の 他

・本事象によるお客様のお怪我はございません。
・シャッターは１秒あたり約１０ｃｍの速度で降下しました。・列車に遅れ等は発生しておりません。