「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
ＧＭＯリサーチ＆ＡＩ 株式会社2024 年 6 月 26 日
Ｇ Ｍ Ｏ リ サ ー チ ＆ Ａ Ｉ 株 式 会 社
「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
当社は、報道機関向けに下記プレスリリースを行いましたので、お知らせいたします。
記
「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
～一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会の審査・認定を実施し適正性を担保～
詳細につきましては、次ページ以降のプレスリリースをご参照ください。
なお、本件は当社の 2024 年 12 月期連結業績に与える影響は軽微であると見込んでおります。
以上
2024 年 6 月 26 日
GMO リサーチ&AI 株式会社
「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
～一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会の審査・認定を実施し適正性を担保～
GMO インターネットグループで、インターネットリサーチ事業を展開する GMO リサーチ＆AI 株式会社（代表取締役社長：細川 慎一 以下、GMO リサーチ＆AI 略称：GMO-R&AI）は、2024 年 7 月 1 日（月)より、適切なプロセスに基づいた調査を行い、一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会(以下、JMRA)の審査・認定を実施し、No.1 獲得の適正性を担保した「No.1 検証リサーチ」を提供開始いたします。
「No.1 検証リサーチ」は、マーケティングを目的とした「満足度 No.1」や「リピート率 No.1」「認知度No.1」などの表記をする上で必要となる根拠を検証(調査)いたします。「No.1 検証リサーチ」では適正なプロセスに基づいた No.1 検証を行うことで、消費者の誤認防止、企業の法的リスク回避を徹底的にサポートし、サービス・商品価値の向上、消費者の信頼獲得に貢献します。
【「No.1 検証リサーチ」について】
■サービス提供開始の背景
GMO リサーチ＆AI は、一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会(以下、JMRA)（※1）に加盟し、業界最大級の国内約 2,900 万人（※2）のモニターを保有、年間 25,000 件以上の豊富な調査実績があります。
GMO リサーチ＆AI では、「No.1」表記・広告に関する実態調査を、2024 年 6 月に実施いたしました（※3）。調査では、適正適切な「No.1」取得の重要性を示唆いたしましたが、適切な「No.1」取得には専門的な知識が必要になることが多く、担当者では判断が難しいこともあり、企業が違法性に気づいていない事例もあります。
そこで、豊富な調査実績もあり、ノウハウも保有している、GMO リサーチ＆AI が調査方法・集計方法等を専門的な角度からサポートを行い、法令を遵守し、透明性・信頼性を確保した新サービス「No.1 検証リサーチ」を提供することとなりました。
＊違法性の具体例＊
1.調査方法・対象に問題があるケース
-調査対象母集団が狭すぎる
特定の顧客層や地域のみを対象とした調査で「No.1」をうたうのは、全体像を反映していない可能性 があり、不当表示となる可能性があります。
-競合他社との比較対象が不適切
競合他社と比較する際、自社に有利な条件のみを選んで比較するのは、不当表示となります。
2.表示内容に問題があるケース
-根拠となる調査結果を明示していない
調査結果に基づいて「No.1」をうたう場合は、調査会社名、調査方法、調査対象などを明示する必要 があります。
-誇張表現を使用している
実際よりも高い順位やシェアであるかのように表示するのは、景品表示法違反となります。
3.その他のケース
-最新の情報に基づいていない
過去の調査結果に基づいて「No.1」をうたっている場合、現在は状況が変わっている可能性があり、
不当表示となる可能性があります。
-限定条件を明示していない
特定の条件下でのみ「No.1」である場合は、その条件を明確に表示する必要があります。
（※1）JMRA は、日本のマーケティング・リサーチ専門会社が集まり、マーケティング・リサーチの健全な発展と普及、倫理の確立を目指して設立された団体です。
（※2）2024 年 4 月時点
（※3）2024 年 6 月 「No.1」表記・広告に関する実態調査
https://www.gmo.jp/news/article/9021/
■「No.1 検証リサーチ」のメリット
「No.1 検証リサーチ」では、商品・サービスが他に比べ、「No.1」といえるポイントを検証します。また、その結果は商品パッケージやサイト上に掲載いただくことも可能です。 さらに、調査データは、JMRA の審査・認定を実施し、No.1 獲得の適正性を担保いたします。また、消費者の方にもデータを確認いただけるように QR コード証明を発行します。 これにより、消費者の方の誤認を防ぎ、安心して商品・サービスを購入いただける信頼ある調査を実施し、企業のリスク回避、また商品・サービスの価値向上に寄与することができます。
■市場の健全性を維持し、精緻な「No.1」検証を提供
GMO リサーチ＆AI は、データの安全性を徹底的に守り、客観的かつ公正に第三者機関として、中立的な立場で調査いたします。No.1 の結果を得るために、調査対象者を恣意的に抽出、質問を非公正に設計することはいたしません。
■サービス概要
名称
No.1 検証リサーチ
利用料金
下記お問い合わせ・お申し込みより
サービス内容
STEP1：出現率調査
調査内容：認知・利用等
STEP2：スクリーニング調査
調査内容：認知・利用・興味・推奨等
STEP3：本調査
調査内容：満足・リピート・使いやすさ等
*商品・サービスによりカスタマイズ
お問い合わせ・お申し込み
下記 URL よりお問い合わせ・お申し込みを受け付けています。
https://gmo-research.ai/contact/inquiry
【GMO リサーチ＆AI について】
GMO リサーチ＆AI は「想いを、世界に」をフィロソフィーに掲げ、企業と生活者の関係の再構築を実現する、新しいマーケティング・ソリューション・プラットフォームを普及させる事業を展開しています。
アジア 16 の国と地域で、約 6,119 万人（※4）の消費者にインターネットリサーチが可能なパネルネットワークと AI 技術を活用して、日本のみならず世界各国の企業から調査依頼を受けています。 2024 年 5 月 1 日より GMO リサーチ株式会社から「GMO リサーチ&AI 株式会社」へ社名変更いたしました。
（※4）2024 年 4 月時点
以上
公式ページ（続き・詳細）はこちら
https://gmo-research.ai/ir/upload_file/tdnrelease/3695_20240626537508_P01_.pdf
Ｇ Ｍ Ｏ リ サ ー チ ＆ Ａ Ｉ 株 式 会 社
「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
当社は、報道機関向けに下記プレスリリースを行いましたので、お知らせいたします。
記
「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
～一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会の審査・認定を実施し適正性を担保～
詳細につきましては、次ページ以降のプレスリリースをご参照ください。
なお、本件は当社の 2024 年 12 月期連結業績に与える影響は軽微であると見込んでおります。
以上
2024 年 6 月 26 日
GMO リサーチ&AI 株式会社
「No.1」の検証(調査)を実施する「No.1 検証リサーチ」提供開始
～一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会の審査・認定を実施し適正性を担保～
GMO インターネットグループで、インターネットリサーチ事業を展開する GMO リサーチ＆AI 株式会社（代表取締役社長：細川 慎一 以下、GMO リサーチ＆AI 略称：GMO-R&AI）は、2024 年 7 月 1 日（月)より、適切なプロセスに基づいた調査を行い、一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会(以下、JMRA)の審査・認定を実施し、No.1 獲得の適正性を担保した「No.1 検証リサーチ」を提供開始いたします。
「No.1 検証リサーチ」は、マーケティングを目的とした「満足度 No.1」や「リピート率 No.1」「認知度No.1」などの表記をする上で必要となる根拠を検証(調査)いたします。「No.1 検証リサーチ」では適正なプロセスに基づいた No.1 検証を行うことで、消費者の誤認防止、企業の法的リスク回避を徹底的にサポートし、サービス・商品価値の向上、消費者の信頼獲得に貢献します。
【「No.1 検証リサーチ」について】
■サービス提供開始の背景
GMO リサーチ＆AI は、一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会(以下、JMRA)（※1）に加盟し、業界最大級の国内約 2,900 万人（※2）のモニターを保有、年間 25,000 件以上の豊富な調査実績があります。
GMO リサーチ＆AI では、「No.1」表記・広告に関する実態調査を、2024 年 6 月に実施いたしました（※3）。調査では、適正適切な「No.1」取得の重要性を示唆いたしましたが、適切な「No.1」取得には専門的な知識が必要になることが多く、担当者では判断が難しいこともあり、企業が違法性に気づいていない事例もあります。
そこで、豊富な調査実績もあり、ノウハウも保有している、GMO リサーチ＆AI が調査方法・集計方法等を専門的な角度からサポートを行い、法令を遵守し、透明性・信頼性を確保した新サービス「No.1 検証リサーチ」を提供することとなりました。
＊違法性の具体例＊
1.調査方法・対象に問題があるケース
-調査対象母集団が狭すぎる
特定の顧客層や地域のみを対象とした調査で「No.1」をうたうのは、全体像を反映していない可能性 があり、不当表示となる可能性があります。
-競合他社との比較対象が不適切
競合他社と比較する際、自社に有利な条件のみを選んで比較するのは、不当表示となります。
2.表示内容に問題があるケース
-根拠となる調査結果を明示していない
調査結果に基づいて「No.1」をうたう場合は、調査会社名、調査方法、調査対象などを明示する必要 があります。
-誇張表現を使用している
実際よりも高い順位やシェアであるかのように表示するのは、景品表示法違反となります。
3.その他のケース
-最新の情報に基づいていない
過去の調査結果に基づいて「No.1」をうたっている場合、現在は状況が変わっている可能性があり、
不当表示となる可能性があります。
-限定条件を明示していない
特定の条件下でのみ「No.1」である場合は、その条件を明確に表示する必要があります。
（※1）JMRA は、日本のマーケティング・リサーチ専門会社が集まり、マーケティング・リサーチの健全な発展と普及、倫理の確立を目指して設立された団体です。
（※2）2024 年 4 月時点
（※3）2024 年 6 月 「No.1」表記・広告に関する実態調査
https://www.gmo.jp/news/article/9021/
■「No.1 検証リサーチ」のメリット
「No.1 検証リサーチ」では、商品・サービスが他に比べ、「No.1」といえるポイントを検証します。また、その結果は商品パッケージやサイト上に掲載いただくことも可能です。 さらに、調査データは、JMRA の審査・認定を実施し、No.1 獲得の適正性を担保いたします。また、消費者の方にもデータを確認いただけるように QR コード証明を発行します。 これにより、消費者の方の誤認を防ぎ、安心して商品・サービスを購入いただける信頼ある調査を実施し、企業のリスク回避、また商品・サービスの価値向上に寄与することができます。
■市場の健全性を維持し、精緻な「No.1」検証を提供
GMO リサーチ＆AI は、データの安全性を徹底的に守り、客観的かつ公正に第三者機関として、中立的な立場で調査いたします。No.1 の結果を得るために、調査対象者を恣意的に抽出、質問を非公正に設計することはいたしません。
■サービス概要
名称
No.1 検証リサーチ
利用料金
下記お問い合わせ・お申し込みより
サービス内容
STEP1：出現率調査
調査内容：認知・利用等
STEP2：スクリーニング調査
調査内容：認知・利用・興味・推奨等
STEP3：本調査
調査内容：満足・リピート・使いやすさ等
*商品・サービスによりカスタマイズ
お問い合わせ・お申し込み
下記 URL よりお問い合わせ・お申し込みを受け付けています。
https://gmo-research.ai/contact/inquiry
【GMO リサーチ＆AI について】
GMO リサーチ＆AI は「想いを、世界に」をフィロソフィーに掲げ、企業と生活者の関係の再構築を実現する、新しいマーケティング・ソリューション・プラットフォームを普及させる事業を展開しています。
アジア 16 の国と地域で、約 6,119 万人（※4）の消費者にインターネットリサーチが可能なパネルネットワークと AI 技術を活用して、日本のみならず世界各国の企業から調査依頼を受けています。 2024 年 5 月 1 日より GMO リサーチ株式会社から「GMO リサーチ&AI 株式会社」へ社名変更いたしました。
（※4）2024 年 4 月時点
以上
公式ページ（続き・詳細）はこちら
https://gmo-research.ai/ir/upload_file/tdnrelease/3695_20240626537508_P01_.pdf