バンキングアプリ「My Pallete(R)」と職員ワークフローを実現する「フロントチャネル連携基盤」を農林中央金庫に提供開始 [株式会社NTTデータ]

バンキングアプリ「My Pallete®」と職員ワークフローを実現する「フロントチャネル連携基盤」を農林中央金庫に提供開始

2024年8月19日

株式会社NTTデータ

株式会社NTTデータ（以下：NTTデータ）は、2024年8月19日より、農林中央金庫に対し、「My Pallete^(R) 」^注1 と「フロントチャネル連携基盤」の提供を開始します。
農林中央金庫が両サービスを全国の農業協同組合および信用農業協同組合連合会（以下あわせて：JAバンク^注2 ）に展開し、JAバンクがそのサービスを利用します。
NTTデータが提供する「My Pallete」は、30を超える金融機関が採用し、約1100万人が利用する金融機関向けバンキングアプリです。このたび、JAバンク向けに「JAバンクアプリ プラス」（以下、本アプリ）として提供開始します。
「フロントチャネル連携基盤」（以下、本基盤）は、JA職員の業務のワークフロー化をローコードで迅速に実現するサービスです。
このたび、第一弾のユースケースとして、本アプリから申し込まれた、普通貯金口座開設と諸届変更（住所・電話番号変更）について、本基盤の業務ワークフロー化機能を用いて、職員事務の効率化を実現します。
NTTデータは、今後2026年までにMy Palleteの総利用者数1500万人を目指します。また、フロントチャネル連携基盤を用いた、JA職員事務の業務範囲をさらに拡大し、JAサービス利用者の利便性の向上、並びにJA職員の事務効率化の両立に貢献します。

背景

近年、JAバンクをはじめとした地域金融機関を取り巻く経済環境は一層厳しさを増しており、サービスの魅力度向上による利用者の拡大・離反防止と、職員業務の効率化の両立が求められています。
このような環境下においては、デジタル化技術等を用い、迅速かつ効果的に、サービスの提供・改善や職員事務の効率化を行っていくことが必要です。
このたび、NTTデータはJAバンクが抱えるこれらの課題に対し、本アプリの提供による利用者の利便性向上、並びに本基盤の提供によるJA職員の事務効率化の両立に貢献します。

概要（特長）

My Pallete

NTTデータが金融機関に提供する「My Pallete」は、インターネットバンキングで提供している機能とアプリならではの機能のすべてをスマートフォン上でご利用いただけるサービスとなります。My Palleteでは、外部のサービスとの接続を容易にする機能を提供することにより、金融機関は自行のアプリ上に周辺金融機能（証券、クレジット等）や非金融領域サービス等の新サービスを素早く構築でき、金融機関ごとの状況・戦略に応じたさまざまなコンテンツを提供できます。
このたび、農林中央金庫は本アプリを採用し、全国のJAバンクのバンキングアプリとして、利用を開始します。第一弾のサービスとして、アプリでの振り込みを含めたバンキング機能の提供のほか、オンライン口座開設機能、JAカードのクレジットカード発行の同時申し込み機能を提供開始します。

フロントチャネル連携基盤

フロントチャネル連携基盤は、JA職員事務のワークフロー化機能、システム間のファイル集配信機能により、JA職員の業務を効率化するNTTデータのサービスです。
本基盤は、NTTデータが提供するクラウド基盤「OpenCanvas^(R) 」^注3 上に、株式会社NTTデータ イントラマートが提供するエンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart^(R) 」を導入し、事務処理のワークフロー化を実現します。
農林中央金庫は、本基盤を採用し、JAバンク向けに口座開設や諸届業務の職員ワークフローを構築、さらにはJAカードのクレジットカード発行業務に活用します。JAバンクアプリ プラスの提供開始と合わせて本基盤の運用を開始します。

図：提供機能イメージ

今後について

NTTデータは、今後も本アプリと本基盤の機能を拡充し、利用者サービスの拡充、取引業務拡大を推進することで利用者利便性向上とJA職員の事務効率化に努めてまいります。

注釈

• 注1 「My Pallete」は日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。
• 注2 JAバンクは、全国に民間最大級の店舗網を展開している、JA（農協）・信農連・農林中央金庫（JAバンク会員）により構成された、実質的にひとつの金融機関として機能するグループの総称です。
• 注3 「OpenCanvas」は日本国内における株式会社NTTデータの登録商標です。
  https://portal.opencanvas.ne.jp/cloud/

本件に関するお問い合わせ先

第三金融事業本部
e-ビジネス事業部
e-ビジネス営業統括部
カスタマバリューセールス担当
久光、小澤、田中
TEL：050-5546-8354

株式会社NTTデータ
第二金融事業本部
JAバンク事業部
JAバンクIT企画推進担当
古賀、安澤
TEL：03-6228-2696

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