台風10号の接近に伴う各種コールセンターへの影響について
株式会社 ゆうちょ銀行お知らせ
お知らせ
2024年08月28日
台風10号の接近に伴う各種コールセンターへの影響について
台風10号の接近に伴い、以下のコールセンターにおいては、体制を縮小して運営しているため、8月29日（木）、8月30日（金）はお電話がつながりにくくなるおそれがあります。
お客さまにはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■対象コールセンター
・ゆうちょコールセンター
・ゆうちょダイレクトサポートデスク
・ゆうちょアプリサポートデスク（旧：ゆうちょ通帳アプリサポートデスク）
・ゆうちょレコサポートデスク
・ゆうちょ振込お問合せセンター
・ゆうちょお客さまホットライン
・キャッシュレス被害相談デスク
なお、お客さまから多く寄せられるご質問については、ゆうちょ銀行Webサイトの「よくあるご質問（別ウィンドウで開く）」でお答えしていますので、ぜひご覧ください。
また、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、キャッシュカード、ATM、営業時間、送金・振込、総合口座・通常貯金、定額・定期貯金、住所・氏名・印章の変更等、相続、振り込め詐欺、国際送金、ゆうちょＢｉｚダイレクト、ゆうちょレコ等※は、お問合せページ「チャットで質問する」ボタンから、AI（人工知能）オペレーターとのチャットをご利用いただけます。
※一部対応していないサービスがあります。