低気圧と前線による大雨にかかる災害救助法の適用にて被災した弊社製品の修理特別対応についてのお知らせ

2024年10月25日

リコーイメージング株式会社

低気圧と前線による大雨にかかる災害救助法の適用にて被災した弊社製品の修理特別対応についてのお知らせ

令和６年９月２１日に発生いたしました低気圧と前線による大雨に伴う災害にて被災された皆様に謹んでお見舞いを申し上げますと共に、一日も早く復旧されますことを心からお祈り申し上げます。

今回の災害で故障した弊社製品について、修理が可能な場合は通常料金の50％（税別）にて修理をさせていただきます。市町村発行の罹災証明書（コピー可）を添付して下記まで直接お送りいただくか、各窓口まで直接お持ち込みください。

記

対象製品

デジタルカメラ、交換レンズ、アクセサリー、フィルムカメラ

対象のお客様

災害救助法が適用された地域にお住まいの個人のお客様

※ 災害救助法が適用された地域は、内閣府のホームページ（こちら）をご参照ください。

修理品ご送付先及びお持ち込み先

修理ご依頼先はこちらをご参照ください。

※ 送料はお客様にてご負担ください。
※ ご指定の日時・場所に梱包資材をもって、弊社指定業者が修理品を引き取りにお伺いし、弊社修理拠点まで安全にお届けする「ピックアップリペアサービス」（無料）のお申し込みはこちらをご覧ください。

対応期間

令和７年３月３１日（月）受付分まで

本件に関するお問い合わせ先

お客様相談センター
電話 0570-001313 （ナビダイヤル）

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