Chatwork、「予約送信機能」など仕事の抜け漏れ防止の機能をリリース

相手の時間や勤務スタイルに配慮しながら、仕事の抜け漏れを防止と効率化を同時に実現

株式会社kubell（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山本 正喜）は、ビジネスチャット「Chatwork（チャットワーク）」においてお客様の声にお応えした新機能「予約送信機能」と「自分宛て一覧機能」を順次リリースしていくことをお知らせいたします。 新機能は「ビジネスプラン」「エンタープライズプラン」のPCブラウザ版・デスクトップアプリ版で利用可能です。



新機能リリースの背景


「Chatwork」は、仕事の連絡や情報共有をスムーズに行うためのコミュニケーションツールです。ITツールに不慣れな人でも簡単に利用いただけるシンプルな機能と操作感を特徴とし、現在60.5万社以上の企業様に利用されています。（2024年9月末時点）
「Chatwork」を利用することでコミュニケーションのスピードが向上し、「働き方が変わった」「チャットで仕事をすることが当たり前になった」といった変化を実感する声が多数挙がっています。

近年では、働き方やその価値観が多様化しました。これまで以上に「働き方の本質」に向き合うため、この度、これまでに寄せられたお客様からの要望に寄り添い、新たな機能をリリースいたします。

コミュニケーションや仕事の効率性を上げることはもちろん、「仕事とプライベートの時間をきっちり分けたいと思っている人に配慮をしたい」「家庭の都合に合わせて柔軟な時間での働き方を尊重したい」といった働く人の多様な価値観にも寄り添える機能を追加しました。


予約送信機能


従来、「Chatwork」は、送信者がメッセージを送ると即座に相手に通知されていました。そのため、「従業員の休暇に仕事の連絡を入れたくない」「シフトの勤務日に合わせてメッセージ送信したい」という場合には、送信者が希望の日時に合わせて送信作業をする手間などが生じていました。

これらの手間を解消するため、メッセージの送信日時を任意で設定できる「予約送信機能」を実装しました。これにより、相手の勤務スタイルや時間に配慮しながらも、メッセージの送り忘れなど仕事の抜け漏れを防止でき、効率的に仕事を進められるようになります。

＜提供対象＞
ビジネス/エンタープライズプランをご利用中のお客様
（11月中に段階的な提供を予定しています。全てのお客様への提供まで、お時間をいただきます）

＜機能概要＞
・日時を指定してメッセージの送信が可能
・送信設定時間は30分後から60日後までで、10分単位で設定が可能
・予約送信設定後の内容確認・変更は、設定したチャットから可能

※モバイル版の提供時期は未定です。
※仕様については一部変更となる可能性があります。
※利用方法などの詳細は、下記ページをご参照ください。
https://bit.ly/40INdbr


自分宛て一覧機能


従来、「Chatwork」に届いた自分宛てのメッセージを確認するためには、該当のグループチャットを開き確認する必要がありました。そのため、毎日大量に自分宛てのメッセージが来る場合、溜まったメッセージの確認・処理に手間がかかっていました。また、一度メッセージを確認した後で再度対応できるように「未読」に戻したり、ブックマークしたりするなど、お客様ご自身でメッセージや仕事を見落とさない工夫を行っていただいていました。

これらの手間を解消するため、複数のグループチャットに届いている自分宛てのメッセージをまとめて確認できる「自分宛て一覧機能」を実装しました。これにより、自分宛てのメッセージに未読/既読にかかわらず、素早く辿り着けるようになりました。また、会議などの合間に緊急度の高いものだけを確認・対応したり、一日の勤務終了の際に、自分宛てメッセージの見落としや返信漏れがないか確認したりするなど、仕事の抜け漏れを防ぐことができるようになります。

＜提供対象＞
ビジネス/エンタープライズプランをご利用中のお客様
（11月11日中に全てのお客様へ提供予定です）

＜機能概要＞
・「自分宛て」タブから、自分宛てのメッセージをまとめて確認可能
・一覧から該当のグループチャットに遷移、返信が可能
・一覧の表示対象は、「ALL」「TO」「RE」など自分宛てにメンションされたメッセージやダイレクトチャット経由のメッセージなど


※モバイル版の提供時期は未定です。
※利用方法などの詳細は、下記ページをご参照ください。
https://bit.ly/3CsKp7W


株式会社kubellについて


「働くをもっと楽しく、創造的に」をコーポレートミッションとして掲げる株式会社kubell（旧Chatwork株式会社）は、誰もが使いやすく、社外のユーザーとも簡単につながることができる日本最大級のビジネスチャット「Chatwork」を運営しています。また、チャット経由で会計、労務、総務など様々なバックオフィス業務をアウトソースできる「Chatwork アシスタント」などのBPaaSサービスを幅広く展開。ビジネスチャットの会社から、BPaaSで「働く」を変えるプラットフォームを提供する会社へ。2024年7月1日より社名を株式会社kubell（読み：クベル）に変更しました。

代表取締役CEO：山本 正喜（やまもと まさき）
会社設立：2004年11月11日
事業内容：ビジネスチャット事業、周辺サービス・新規事業の開発運営
コーポレートサイト：https://www.kubell.com/

提供元：PRTIMES