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住宅ローン【フラット35】を提供するSBIアルヒ様がクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ~通話内容の自動テキスト化とリアルタイム状況把握が幅広い業務を効率化~
2024/05/21
取引開始から20年、東京電力エナジーパートナー伊藤常務取締役との対話を公開 ~電力自由化や運営拠点拡大を共に乗り越えカスタマーセンターの安定運営に貢献~
2024/05/17
サッポロドラッグストアー様が全国約200店舗の問い合せ集約窓口にてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入~業務状況を可視化し、お客様満足度の向上と効率化を実現~
2024/05/14
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2024 in 大阪」出展及び「事例ソリューションセミナー」登壇のお知らせ
2024/05/10
JOZ CUP初のオフラインイベント「JOZ CUP TASTING」5月25日(土)開催決定!
2024/05/07
バーンリペア様がリペアサービスの受付窓口でクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ~使いやすい機能が意識変化を生み、自発的な業務改善につながる~
2024/04/25
ビーウィズ クラウド型PBX「Omnia LINK」が生成AIに対応 ~オペレーターと顧客の会話要約によって、生産性約3割向上~
2024/04/10
ビーウィズ、日本郵便の「金融コンタクトセンター」の拡充を支援~店舗からコンタクトセンターへの接客集約の加速化を目指す~
2024/04/08
【情シスの「人が足りない」を、もう諦めない!】ITヘルプデスク運営のプロが教える社内ヘルプデスクの効率化に欠かせない3のステップ!~課題整理から改善運用までの本当の道筋~
2024/03/28
ビーウィズ、「Omnia LINK」とソフトバンクの「SmartVPN」のセット販売を開始 大規模コンタクトセンターのシステム構築を一元化し、お客様の調達にかかる工数を削減
2024/01/10
大好評のアウトバウンドダイヤラーが更にパワーアップ!Omnia LINKの通話料が秒単位課金に対応
2023/12/20
東邦ガスGHP保守サービスのお問い合わせ窓口にてクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入 ~オペレーターの平均就業期間は1.4倍、顧客満足度は98%へ~
2023/12/14
クラウド化により、さらにスピーディで簡単な導入が可能に!オンライン研修&モニタリングシステム「Be-mon(ビーモン)」クラウド版 11月8日(水)より提供開始
2023/11/08
人気ストリーマーが多数出演!eスポーツ大会「JOZ CUP EPISODE5 powered by レイク」11月2日(木)開催
2023/11/01
社用車を持つ企業の負担・コストを低減、道路交通法改正に対応した「アルコールチェック代行サービス」を開始
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「イオンネットスーパー」の利便性向上を実現!説明動画作成サービス『動画 de サポート』の活用事例を公開
2023/10/05
日立健康保険組合の健康診断受診率向上をDXで支援~コールセンターへのLINE公式アカウント導入事例を公開~
2023/07/24
ヴァーチェ様が応対状況のリアルタイム把握等のために、クラウドPBX・コールセンターシステム『Omnia LINK』を導入
2023/07/20
ビーウィズ、増え続けるエンドポイントのサイバー攻撃にむけてセキュリティ強化 ~約8,000台の端末にEDRを導入~
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人気ストリーマーが多数出演!eスポーツ大会「JOZ CUP Episode4 powered by レイク」5月26日(金)開催
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JUSA副会長 専務理事が台・米・日・豪・英のグローバルフレームワーク(GCTF:Global Cooperation and Training Framework)に参加
2024/04/10
【株式会社MCデータプラス】4月1日以降の経営体制に関するお知らせ
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50代会社員”もやもやキャリア”から自分を解放する「脱藩」という選択肢(セミナー開催)
2024/03/27
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