パートナーのアクティブ率にあわせたフォロー体制により、新規案件獲得数が増加
売れる代理店を増やすPRM(※1)-代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」を開発運営するパートナーサクセス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役 永田雅裕、以下「パートナーサクセス」）は株式会社ワンキャリア（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 宮下尚之、以下ワンキャリア）にPartnerSuccessを導入頂きました。
(※1) PRMとは「Partner Relationship Management」の略で、ベンダー（メーカー）と代理店（パートナー企業）の関係を最大化するためのビジネス戦略手法
CO-NECT株式会社は、BtoB受発注システム「CO-NECT」は、FAXや電話といった従来のアナログな受発注業務を簡単にデジタルに置き換えられる受発注システムを提供しています。2022年3月からパートナービジネス組織を立ち上げ、同年9月には中国電力との業務連携を始めるなどアライアンスに力を入れています。
「PartnerSuccess」導入についてのインタビュー記事もあわせてご覧ください。
CO-NECT株式会社様 インタビュー記事：
https://partnersuccess.jp/case/co-nect
■導入に至った背景、課題
パートナー営業担当様個人のアクティブ率が把握できず、適切な情報共有ができていなかったことが課題でした。
【課題】
１.パートナー営業個人のアクティブ率が把握できておらず、適切なコミュニケーションができていなかった
２.MAツールを活用してパートナーの管理はしていたものの、案件進捗状況をリアルタイムで把握できていなかった
３.パートナーから個別に貰った案件情報を管理シートに格納していたので、メンテンス業務の負担が大きかった
■導入後の効果
パートナー様との情報共有における業務コストが削減したことや、パートナー営業担当様個人の案件がリアルタイムかつ詳細に可視化できるようになりました。
【効果】
１.パートナーのアクティブ率に合わせて適切なフォローができるようになったため、パートナー経由の案件が増加した
２.パートナー個人の案件がリアルタイムかつ詳細に可視化でき、適切なフォローができるようになった
３.パートナーに案件情報を直接PartnerSuccessへ入力してもらうことで、メンテナンス業務の工数が削減できた
■「PartnerSuccess」で今後実現したいこと
「PartnerSuccess」内でパートナービジネスに関わる全ての業務を一気通貫で行えるようになり、より多くの企業がパートナーサクセスを実現しやすくなる仕組みを造っていくことを目指していきます。
【実現したいこと】
１.効率化を図るためフロント側だけでなくバックオフィス側のDX促進
２.パートナービジネスに関わる全ての業務を一気通貫で行うことができる状態
■代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」とは
「PartnerSuccess」は、代理店管理・情報共有・データ活用の仕組みを構築し、売れる代理店を増やす、PRMクラウドサービスです。
代理店企業や担当者の管理をはじめ、パートナー向けポータルやメールの一括配信機能により、代理店との情報共有をスムーズに行うことが出来ます。
また、代理店担当者の情報閲覧ログが取れるため、どの資料をどの代理店担当者が閲覧したかを把握することができます。この機能を活用することで、代理店営業のポテンシャルを可視化することができ、適切なフォローを行うことができます。
案件についても、ベンダー・代理店の双方が情報を入力できるため、リアルタイムで進捗状況を追うことができるようになります。
情報共有に対するリアクションや、案件進捗のデータを活用することで、アナログで属人的な営業スタイルから、よりデータドリブンに意思決定を行う営業スタイルの導入が可能となります。
製品紹介資料：
https://partnersuccess.jp/DL_form/service_partnersuccess
■CO-NECT株式会社
名称 ：CO-NECT株式会社
所在地 ：東京都千代田区神田錦町二丁目2番地1 KANDASQUARE 10F Wework内
代表者 ：代表取締役社長CEO 田口 雄介
設立日 ：2015年6月12日
URL ：
https://conct.co.jp/
■会社概要
会社名 ：パートナーサクセス株式会社（PartnerSuccess, Inc.）
代表者 ：代表取締役CEO 永田雅裕
事業内容 ：PartnerSuccessの企画、開発、販売／代理店戦略構築コンサルティング
設立年月 ：2019年9月20日
所在地 ：東京都渋谷区松濤1-28-2
会社HP ：
https://www.partnersuccess.co.jp/
パートナーサクセス株式会社は、「アライアンスをハックする」というミッションのもと、「挑戦者を生み出し、挑戦し続けるものとともに」をビジョンに掲げ2019年9月に創業しました。
売れる代理店を増やすPRM-代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess」の開発と運用を通じて、企業間の連携をよりスムーズにし、世の中に良いサービスやプロダクトが流通していく仕組みを構築していきます。
