LIXIL製品を購入されたお客さまに、長く安心してご使用いただくために、「リクシルオーナーズクラブ」を2018年4月1日よりスタート ~ 水まわり製品から、窓やエクステリアまで、対象製品の保証期間を、無料で3年間に延長 ~

2018年02月14日 

LIXIL製品を購入されたお客さまに、長く安心してご使用いただくために、
「リクシルオーナーズクラブ」を2018年4月1日よりスタート
~水まわり製品から、窓やエクステリアまで、対象製品の保証期間を、無料で3年間に延長~

※一部対象のシャワートイレは5年間保証

2018年02月14日

住まいと暮らしの総合住生活企業である株式会社LIXIL(本社:東京都千代田区、社長:瀬戸欣哉)は、LIXIL製品を購入されたお客さまに、長く安心してご使用いただくための無料サービス「リクシルオーナーズクラブ」を2018年4月1日よりスタートします。

当社ホームページまたは製品同梱のハガキから、「リクシルオーナーズクラブ」に購入された製品情報を登録いただくだけで、トイレ、浴室、キッチンなどの水まわり製品から、窓、玄関ドア、エクステリアなどの製品まで、対象製品の保証期間を通常の2年から3年間まで、無料で延長します。

さらに専用サイトでは、登録されたお客さまのマイページをご用意し、お手入れ方法や料理のレシピなど、暮らしに役立つ情報なども提供していきます。また、24時間365日修理受付を行う安心のメンテナンスパックや、製品保証を最長10年まで延長できる長期保証サービス、さらには住まいのクリーニングサービスなど、登録者さま向けの便利で役立つさまざまなサービス(有料)も取り揃えています。

LIXILでは、お客さまや社会からの信頼の源泉は「品質」であるという考えのもと、常に最高品質のものづくり・サービスを追求しています。2014年には、業界に先駆け「LIXIL長期保証サービス」をスタートさせるなど、LIXIL製品を購入いただいたお客さまに、長く安心してご使用いただけるサービスを充実させてきました。

今後は「リクシルオーナーズクラブ」がお客さまにとっての新しいアフターサービスのプラットホームとなり、お客さまの声を反映させながら、さらに商品およびサービスの充実を図っていきます。

<参考資料>

■「リクシルオーナーズクラブ」概要

LIXIL製品を購入されたお客さまに、長く安心してご使用いただくための、無料のサービスです。
当社ホームページの専用ページ(https://owners.lixil.co.jp)または製品同梱のハガキから、製品情報を無料でご登録いただくだけで、下記のサービスを受けることができます。

※ホームページは4月から公開の予定です

■サービス特長

①製品保証期間を無料で2年から3年間に延長

トイレ、浴室、キッチンなどの水まわりから、窓、玄関ドア、エクステリアなどの製品まで対象製品の保証期間を通常の2年から3年間へ、無料で延長します。

※一部対象のシャワートイレは5年間保証

②お客さま専用のマイページをご用意

お手入れ方法や料理のレシピなど、暮らしに役立つ情報などを、随時提供していきます。

③便利で役立つさまざまな各種サービス(有料)

24時間365日ご利用いただけるお得なメンテナンスパックや、製品保証をさらに5年、10年まで延長できるLIXIL長期保証サービス、住まいのクリーニングサービスなど、便利で役立つ各種サービスを有料で取り揃えています。

■サービス開始日

2018年4月1日

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