効率的なターゲティングと優先順位付けの実現により、アポイント件数や成約において想定を超える成果を達成
2024年6月25日：arcserve Japan合同会社（本社：東京都千代田区、以下 Arcserve Japan）は、インテントセールス(*1) SaaS『Sales Marker（セールスマーカー）』を活用したアウトバウンド営業(*2)の立ち上げにより、効率的なターゲティングと優先順位付けを実現しました。
Arcserve Japanでは、2023年より「ハイスピード・ハイレゾリューション（高速・高解像度）」を全社的な営業戦略とし、従来よりも細分化された企業プロファイルに基づく提案／営業活動を展開していく方針を掲げてきました。
このたび、アウトバウンド営業における経験不足や、顧客セグメンテーションの粗さといった課題を解決するため、Sales Markerの採用を決定し、2023年11月より活用を進めてきました。これにより、月に50件のアポイントを取得できるようになり、当初の見込みより2.5倍程度件数を伸ばすことに成功しました。また、Sales Markerを活用することで、顧客インテントデータを基にした提案が可能となり、訴求効果が高まりました。その結果、数千万円分の成約を達成し、アウトバウンド営業での平均導入単価がインバウンド営業(*3)の2倍に向上しました。
今後、Arcserve Japanは社内のマインドセットを変革し、アウトバウンド営業に対する抵抗感を克服することを目指しています。Sales Markerの成功体験を通じて、ユーザーのプロファイル細分化、インテントアプローチ、成約後の横展開を進め、営業活動を最適化していく計画です。Sales Markerは顧客起点の営業活動を支える「Must have」なツールとして、今後の営業活動の柱となることが期待されています。
本件について、『Sales Marker』を開発・提供する株式会社Sales Marker（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：小笠原 羽恭）より、2024年6月25日付けでNEWSと事例の詳細が公開されました。
「arcserve Japan合同会社、インテントセールスSaaS『Sales Marker』を活用したアウトバウンド営業の立ち上げで顧客の導入単価が約2倍に」
https://sales-marker.jp/corporate/post-6145/
https://sales-marker.jp/case_study/arcserve
『Sales Marker』サービスページ：
https://sales-marker.jp/
*1 インテントセールス：企業の検索行動からわかるニーズ（インテント）に基づき、顧客起点で行う新時代の営業手法。「インテントセールス」を実践することで、持続可能な事業成長が可能です。
*2 アウトバウンド営業：企業みずから見込み客に商品・サービスを売り込む営業活動。
*3 インバウンド営業：顧客からのお問い合わせ・資料請求などをきっかけとして行う営業活動。
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世界トップ5のデータ保護ベンダーであるArcserveは、SMBからエンタープライズまで、場所や複雑さを問わず、すべてのデータワークロードを管理、保護、復旧するためのクラス最高のソリューションを幅広く提供しています。Arcserveのソリューションは、複雑さを排除しながら、あらゆるデータ環境において、クラス最高の費用対効果、俊敏性、大規模な拡張性を備えたデータ保護と確実性をもたらします。オンプレミス、オフプレミス（DRaaS、BaaS、Cloud-to-Cloudなど）、ハイパーコンバージド、エッジインフラが含まれます。30年近くにわたって受賞歴のある製品に加え、継続的にイノベーションに注力してきたことで、パートナーやお客様は、次世代のデータワークロードとインフラへの最速ルートを確保することができます。Arcserveは、100%チャネル販売により150カ国以上で事業を展開しており、1万9,000社のチャネルパートナーが23万5,000社のお客様の重要なデータ資産の保護に貢献しています。Arcserve の詳細については、本社サイト
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