cocone v 株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：崔 童竣、以下「cocone v」）は、2023年1月23日(月)00:00をもちまして、同社が提供するスマートフォン向けアバター×マッチングアプリ『popo』の配信を終了することをお知らせいたします。
■サービス終了について
この度『popo』は2023年1月23日(月)00:00をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。
日頃ご愛顧いただいておりますお客さまには突然のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
2022年2月14日(月)のサービス開始以降、より良いサービスをお客さまへご提供できるよう運営を行って参りましたが、今後お客さまへご満足いただけるサービスの提供が困難であるとの判断に至りました為、サービスの終了を決定いたしました。
これまで多くのお客さまにご支持いただきました事に、popo運営スタッフ一同、深く御礼申し上げます。
なお、2023年1月23日(月)00:00の時点で「有料ポイン」をお持ちのお客さまにつきましては、資金決済に関する法律第二十条第一項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。
お手続きの際、ご本人様確認を行うため「ニックネーム」「マイコード」「有料ポイン残高」が必要となります。
サービス終了後、アプリのタイトル画面に「ニックネーム」「マイコード」「有料ポイン残高」などの払戻しに必要な情報が表示されますので、払戻しが終わるまでアプリをアンインストールされないようにお願いいたします。
有料ポインの払戻し対応については、アプリ内およびpopo公式サイトにて掲載予定のお知らせに詳細を記載いたします。
■サービス終了までのスケジュール
＜2022年11月21日(月) 12:00＞
・有料ポインの販売停止
・新規アカウントの登録停止
※購入済みの有料ポインは、サービス終了までご利用いただけます。
＜2022年12月15日(木) 10:00＞
・各種審査（年齢認証、自己紹介、ひとこと、顔写真、サブ写真）の機能を停止
※上記期間までに審査提出、承認された内容に関してはサービス終了まで保持されます。
＜2023年1月23日(月) 00:00＞
・サービス終了
・ゲーム内通貨ポインの利用停止
・未使用の「有料ポイン」払戻し受付を開始
※サービス終了後は基本プレイは行えなくなり、払戻しに必要となる情報のみ閲覧できる状態となります。
＜2023年4月24日(月) 12:00＞
・未使用の「有料ポイン」払戻し対応を終了
・『popo』お問い合わせの対応を終了
・『popo』公式サイトのクローズ
サービス終了まで残り短い期間ではございますが、終了日まで引き続きお楽しみくださいますようお願いいたします。
■『popo』概要
■会社概要
