GMOペパボ:ネットショップ開業・作成サービス「カラーミーショップ」サービス開始プレ15周年を記念したインフォグラフィックスを公開

2019/03/14  GMOインターネット 株式会社 


2019年3月13日
報道関係各位

GMOペパボ株式会社
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ネットショップ開業・作成サービス「カラーミーショップ」
サービス開始プレ15周年を記念したインフォグラフィックスを公開
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 GMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社(代表取締役社長:佐藤 健太郎 以下、GMOペパボ)が運営する、国内最大級(※)のネットショップ開業・作成サービス「カラーミーショップbyGMOペパボ(以下、カラーミーショップ)」(URL:https://shop-pro.jp/)は、2020年2月にサービスの提供開始から15周年を迎えます。その前年となる今回、プレ15周年企画として「カラーミーショップ」が歩んできた14年間を振り返るインフォグラフィックスを公開いたしました。(URL:https://shop-pro.jp/?mode=infographic2018
 「カラーミーショップ」は、これまでと今を知ることで、15周年へ向けてさらに成長してまいります。

(※)2019年2月末時点、自社調べ(国内有料ネットショップ構築サービスの公表店舗数を比較)。


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【「カラーミーショップ」のこれまで】
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 「カラーミーショップ」は、2005年にサービスを提供開始して以来、 “低価格・高機能”をコンセプトに、個人から企業まで幅広くご利用いただいている国内最大級のネットショップ開業・作成サービスです。利便性の高い管理者ページや豊富な拡張機能、電話やメールでの丁寧なサポートが受けられるカスタマーサービスなど、多彩な機能と柔軟なカスタマイズ性が特徴です。
 2013年からは、「カラーミーショップ」で数多く運営されているネットショップの中から、ショップ構築・運営において創意工夫を凝らしている店舗を発掘し、表彰する『カラーミーショップ大賞』を毎年開催しています。
 近年では、「カラーミーショップ」のご利用を検討しているショップ向けの『動画説明会』や『ネットショップ開店セミナー』に加え、すでに「カラーミーショップ」をご利用のショップ向けの少人数制スクール『カラーミーカレッジ』を開校するなど、ネットショップの運営・成長支援にも積極的に取り組んでいます。
 そして、この度「カラーミーショップ」では、2020年に15周年を迎えることを記念したプレ15周年企画として、多くの方々が“当たり前につかう”ネットショップのインフラを支えている「カラーミーショップ」の14年間を振り返るべく、様々な数字をインフォグラフィックスにまとめました。

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【数字でふりかえるカラーミーショップ】
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▼インフォグラフィックスは以下のURLをご参照ください。
URL:https://shop-pro.jp/?mode=infographic2018

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今までに148,811店舗(※)がカラーミーショップでネットショップを運営してきました。

2005年に誕生した「カラーミーショップ」。
ネットショップ黎明期と呼ばれる時代からこれまでの14年間を、多くの事業者さまと共に歩んできました。
インターネットの興隆のなかで、数えきれないほどの素晴らしいお店やプロダクトが生まれてきました。
インターネットを通じて、必要とする人々のもとへプロダクトを届けるということ。
20年前には考えられなかったことが、今や当たり前の光景となりました。

たくさんの人々が“当たり前につかう”ネットショッピングのインフラを支えるサービスとして、「カラーミーショップ」の今をお伝えするために様々な数字を公開します。

(※サービス提供開始から今までに一度以上月額利用料をお支払い頂いたアカウント総数)
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14年間で開設されたネットショップの数・・・148,811店舗
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東京都23区内の小売店数・飲食店数の合計143,187店舗とほぼ同じ!

出典:政府統計の総合窓口(e-Stat)(https://www.e-stat.go.jp/
「統計でみる市区町村のすがた 2017」

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みなさんのネットショップ運営《2018年版》
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(2018年1月1日~12月末集計)

■総流通額 ・・・131,619,592,511円
■総受注件数 ・・・10,573,435件
■平均受注単価・・・12,448円

■デバイス別注文割合・・・スマホ:60%、PC:35.3%、タブレット:4.7%
スマホからの注文率が6割となりました。
2018年は、PayPay、LINE Payなど電子マネー決済の大流行、「Instagram ショッピング機能」やnoteの「note for shopping」が提供開始する(※両機能ともにカラーミーショップでも連携してご利用いただけます。)など、スマホでのネットショッピングを促進する話題が盛りだくさんの1年でした。

■時間帯別・曜日別 購入割合
時間帯別:PCは10時過ぎにピークを迎えた後、横ばいで緩やかに減っていきますが、スマホはお昼どきに1回、20時にめがけて大きなピークがあります。
曜日別:スマホでの購入タイミングは大きな変動がありませんが、PCは月曜にピークを迎えたあと土曜にかけて減少に向かっていきます。


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こんな人たちが使っています
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(2018年12月末時点)

■法人・個人の割合・・・法人:56%、個人:44%
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京都のテキスタイルブランド「SOU・SOU」さんやGLOBALシリーズが支持されている洋食器メーカー「吉田金属工業」さんなど、世界で活躍する大規模店舗さまにもご利用いただいています。

■実店舗運営の割合・・・あり:74.3%、なし:25.7%
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実店舗を運営している店舗が「74.3%」という結果に。
ネットショップと実店舗での相互送客に取り組む店舗の多さが目立っています。

■利用者の所在地 TOP20
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1位 東京都 / 2位 大阪府
3位 神奈川県 / 4位 兵庫県
5位 愛知県  / 6位 福岡県
7位 埼玉県  / 8位 京都府
9位 千葉県  / 10位 北海道
11位 静岡県  /  12位 広島県
13位 長野県 / 14位 新潟県
15位 鹿児島県/ 16位 岡山県
17位 宮城県 / 18位 岐阜県
19位 沖縄県 / 20位 熊本県


■継続年数
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10年~:9.8%
5年~ :36.3%
3年~ :22%
3年未満:31.9%

3年以上つづけている店舗は全体の68.1%
5年以上つづけている店舗は46.1%にものぼります。


■商品カテゴリ TOP10
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1位 食品・スイーツ
2位 ファッション
3位 ファッション小物
4位 雑貨・キッチン用品
5位 おもちゃ・ホビー
6位 美容・コスメ
7位 インテリア・家具
8位 ジュエリー・アクセサリー
9位 ドリンク・お酒
10位 スポーツ・アウトドア

その他:健康・ダイエット、CD・DVD・音楽、文具・工具、ペット用品 etc.
ニッチなジャンルに特化した店舗も活躍!:消防グッズ、石膏像、ネオン看板、楽譜(デジタルコンテンツ)、野球審判用グッズ etc.

食品・スイーツを取り扱う店舗は全体の14.3%を占めており、続いてファッション関連や雑貨が多くなっています。
また、ニーズにあわせて特殊な商品を取り扱う専門店なども多く、実に多様なジャンルの店舗が活躍しています。

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実店舗があっても、法人さまでも、安心して運営できる機能がそろっています
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(「会員機能」「常時SSL対応」「Amazon Pay導入店舗数」「楽天ペイ導入店舗数」…2018年12月末時点集計)

◆ 6万DL突破!無料スマホアプリ
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▼2018年につかわれた機能 TOP5(表示・検索系機能を除く)
1位 在庫数を変更
2位 配送伝票番号をバーコードリーダーで検出
3位 受注メールを送信
4位 発送メールを送信
5位 発送状態を一括で変更


◆ 人気のある店舗がつかっている「会員機能」
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<平均月商50万円以上の店舗の50.2%が利用>
▼平均月商50万円以上の店舗
ON:50.2、OFF:49.8%

▼全店舗
ON:34.1%、OFF:65.9%


<会員機能とは?>
会員がログインしている時のみショップや商品を表示・購入できるようにする設定です。
商品の閲覧は全てのお客さまが可能で購入はショップ会員のみ、といった設定を商品個別に設定する事も可能。細かく柔軟な設定がおこなえます。


◆ 常時SSL対応
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「常時SSL」オプション申込数 ・・・累計11,217店舗が対応
※サブドメイン店舗と独自ドメイン店舗の合計数

2018年に行われたGoogle Chromeのアップデートにより、SSL未対応のサイトに対する「保護されていない通信」という警告表示が強化されました。そのため、常時SSLの認知と重要性が一気に高まり対応サイトは国内でも急増。カラーミーショップでも、対応を強く推奨しています。


◆ 「Amazon Pay」導入店舗数・・・1,179店舗
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導入前後の平均売上成長率:131%
「Amazon Pay」経由の売上平均成長率:279%
カラーミーショップは「Amazon Pay」の公式パートナーに2年連続で認定されています。


◆ 「楽天ペイ」導入店舗数・・・1,114店舗
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導入前後の平均売上成長率:115%
「楽天ペイ」経由の売上平均成長率:514%


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充実したサポートで、どこにいても・どんな商品でもネットショップをつづけられます
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(「サポート対応」・・・2018年12月末時点集計)

◆ サポート対応
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対応件数:59,531件
満足度平均:88%

カスタマーサポート専門のチームが社内にあるため、スピーディで丁寧な回答が実現できています。業界のなかでも高い評価をいただいています。


◆ よむよむカラーミー
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▼2018年に公開した人気インタビュー記事 TOP3
1位 わざわざのネットショップの裏側、全て見させてもらいました
2位 手に入れたい生活のための仕事、喜んでもらいたい誰かのための商品『SAC about cookies』の商いのヒント
3位 日本一の生産量と情報量!「石膏像ドットコム」を営む小さな工房・堀石膏制作の話【前編】

<「よむよむカラーミー」とは?>
カラーミーショップの公式Webメディアです。ネットショップの運営にまつわるノウハウや人気ショップ成功事例などを通して、店長さんがぶつかりやすいさまざまな問題と向き合い、解決までの小さなヒントをお届けしています。


◆ カラーミーショップ大賞・・・2018年一般投票数43万票以上
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全国のネットショップNo.1を決める、カラーミーショップ主催のコンテストです。年に1度開催しており、昨年は5回目の開催となりました。審査基準には、購入いただいた一般のお客さまの評価も含まれています。


◆ セミナー・・・2018年中の参加者数899人
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昨年は6月のセミナーで初の新潟開催を実現し、10月にはショップオーナーさん同士の交流会「カラーミーショップ ミートアップ」を福岡・大阪・東京の3都市で初開催しました。


◆ イベント
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2018年にSHIBUYA109で開催した販売イベント「KISS ME! KISS YOU! COLOR ME!」
来場者:約4,150人、最大リーチ数:約200万人

10~20代女性のInstagram・Twitterを中心とした情報発信により、本イベントへの最大リーチ数は1,992,925人!約200万人に向けて商品・イベントのPRをすることができました。


すでにネットショップを運営されている方にも、これから始めたいと思っている方にも、寄り添えるサービスでありつづけるために。
カラーミーショップはこれからも進化をつづけてまいります。
これからもカラーミーショップをどうぞよろしくお願いします。


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【今後の展開】
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 「カラーミーショップ」では、今後もショップオーナーさまの様々なニーズにお応えするべく、機能の追加やアップデートをはじめ、セミナーやイベントの開催を通じて、全国のネットショップの運営支援活動を行ってまいります。今後のセミナー開催については、「カラーミーショップ」サイト内のセミナーページ(URL:https://shop-pro.jp/news/seminar_schedule/ )で随時お知らせいたします。


以上

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【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOペパボ株式会社 EC事業部
 カラーミーショップグループ 木川
 E-mail:help@shop-pro.jp
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【報道関係お問い合わせ先】
●GMOペパボ株式会社 広報担当 伊早坂・田辺
 TEL:03-5456-2614 E-mail:pr@pepabo.com

●GMOインターネット株式会社
 グループ広報・IR部 石井
 TEL:03-5456-2695 E-mail:pr@gmo.jp
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【GMOペパボ株式会社】(URL:https://pepabo.com/
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会社名  GMOペパボ株式会社(JASDAQ 証券コード:3633)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役社長 佐藤 健太郎
事業内容 ■ホスティング事業 ■EC支援事業
     ■ハンドメイド事業
資本金  1億5,967万円
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【GMOインターネット株式会社】(URL:https://www.gmo.jp/
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会社名  GMOインターネット株式会社(東証第一部 証券コード:9449)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
     ■インターネット広告・メディア事業
     ■インターネット金融事業
     ■仮想通貨事業
資本金  50億円
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