マーケティング力の差による受注格差の減少を実現する_住宅業界に特化した予約受付・管理システムKengakuCloud（ケンガククラウド）
株式会社ビズ・クリエイション（本社：岡山県岡山市、代表取締役：初谷昌彦、以下、「当社」）が開発・運営・提供するKengakuCloud（ケンガククラウド）に、自動応答チャット生成AI「ChatGPT（チャット GPT）」が連携されたことをお知らせします。これによりイベントのタイトルや本文を作成する際、AIが補助的にテキスト候補を提案します。この機能を活用することで、作業時間の短縮と、より集客可能性の高いテキスト作成を可能にし、マーケティングの知識や経験の差による集客の機会損失を減らすことが出来ます。
多くの住宅会社・地域工務店では、専任担当者がいない、担当者がマーケティングを学んだことがない、集客における成功体験を持っていない、文章を書くことに慣れていないなど、イベントページの作り込みが難しいという悩みを抱えています。一方で、集客が上手くいくイベントページには、適切な「タイトル」と「本文」が必要です。要点を伝えるためのイベントタイトルはもちろん、本文のテキスト量と予約件数にはある程度の相関があります。（20件以上の予約を受け付けたイベントの本文テキスト数は平均約755文字程度。（※KengakuCloud調べ）
ChatGPT連携を活用してイベントタイトルと本文を作成したサンプルがこちら。キーワードを入力することで10個のタイトル候補が提案、選択したタイトルから750字程度の文章が生成される。
この機能で解決できる課題
業務時間の削減（働き方改革）・社内業務の効率化
イベント作成などに代表されるノンコア業務は属人化しやすい性質があります。特定の人材のやり方に依存してしまい、企業にノウハウが蓄積しにくいだけでなく、離職や欠勤などで業務が滞るリスクも捨て切れません。また、繁忙期には人員やコストがかかることで、結果的にコア業務を圧迫しがちです。集客以外の業務を兼務する担当者でも、短時間でクオリティの高いイベントページを作成できるようになり、社員がノンコア業務に割く時間を短縮し、コア業務に専念することができます。
※この機能で文章を書くのにかかる時間
タイトルは数十秒、本文は長くても数分程度で完成。一般的に、1,000字書くために60分程度、プロのライターでも30分程度はかかるとされています。実際に自社で10人の作業時間を計測したところ、755字以上のイベントページを作成するのに平均45分かかったが、ChatGPTの利用によって平均約1分で文章が完成しました。
マーケティング力の差による受注格差の減少
専門知識がない担当者でも簡単に集客可能性の高いイベントの企画を進めることができます。工務店、住宅会社の本業は「良い家」を建てることであり、「集客力が高い＝良い工務店」とは限りません。これまでは質の高い住宅を提供することが出来る工務店であったとしても、マーケティング力の弱さから検討初期段階で候補から外れてしまう状況がありましたが、どんな工務店でも一定以上の集客力を持つことにより、より本質的な価値提供に集中出来るようになります。
KengakuCloudは住宅会社の集客関連業務の全てをワンストップで完結することができる住宅業界専用のクラウド予約受付・管理システムです。より確実に商談へ進む予約制集客で、地域工務店や住宅会社が抱える「集客」に関わる課題を解決します。2023年5月現在で導入企業900社、累計予約数80,000件を突破しています。予約をした方のみにイベント開催地の詳細なマップを共有できる「予約承認制」や、多様なイベント開催を可能にする「無人見学」「オーナー邸見学」など、集客業務に必要な機能を搭載しています。効率良く”会える”お客様と確実に商談できることで成約率を上げ、費用対効果を最大化=高収益経営を実現します。
https://kengakucloud.jp/
株式会社ビズ・クリエイション 【会社概要】
住宅業界に特化した広告会社として、日本の住宅業界における情報インフラを変えたいという想いから2016年、住宅見学マッチングサービス「iemiru」を公開。2017年、住宅業界専用のクラウド予約受付・管理システム「KengakuCloud」をリリース。2022年には「無人見学機能」「オーナー邸見学」の機能追加や「見学保険」を新設し、利用者様のニーズに沿ったサービスを展開している。
