7月20日（土）21:15頃からBtoBプラットフォームにアクセスできない事象が発生、臨時メンテナンスを実施しましたが復旧がみられず、そのまま定期メンテナンスに移りました。
7月21日（日）5:25頃、定期メンテナンスを終了し、全てのサービスの利用を再開しました。
本件につきまして多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

最終更新時刻：6時00分

企業向けChatGPTソリューション「Know Narrator（ノウナレーター）」で最新LLMモデル「GPT-4o」の適用を開始

2024/06/05　株式会社　電通総研　

電通総研、企業向けChatGPTソリューション「Know Narrator（ノウナレーター）」で最新LLMモデル「GPT-4o」の適用を開始

- 従来モデル比2倍の処理速度で、企業の生産性向上に寄与 -

2024年06月05日

お知らせ

株式会社電通総研

テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩本浩久、以下「電通総研」）は、マイクロソフトが提供するAzure OpenAI Serviceを活用して開発した企業向けChatGPTソリューション「Know Narrator（読み方：ノウナレーター）」において、「GPT-4o」の適用を開始し、2024年6月5日（水）より提供します。これにより、従来モデルと比較して約2倍の速度で、より高精度な生成AIを活用できるようになり、企業の生産性向上を支援します。

「Know Narrator」はChatGPT環境を企業内に構築し、その活用を推進するソリューションです。
これまで、「Know Narrator」では、最新版のLLMモデルを搭載してきたほか、ユーザーのチャット履歴を分析し、より効率的な利用方法を提案する「Know Narrator Insight」、ChatGPTが社内文書を参照し回答文を生成することを可能にする「Know Narrator Search」、API経由で別システムとの連携を行うことができる「Know Narrator API」を独自に開発してきました。

今般の「GPT-4o」の適用開始により、従来に比べ以下が向上しています。

1.

出力速度の向上

質問してから回答が戻るまでの時間が、従来モデルと比較し、2分の1以下に短縮しました。
2.

画像認識精度の向上

画像認識の精度が向上したため、従来モデルでは難しかった日本語の手書き文字の読み取りが可能となりました。
3.

日本語処理能力の向上

「GPT-4o」では、多言語データ対応が強化されたため、「Know Narrator Search」においても日本語ドキュメントに対する読み取りや回答性能が向上しました。

電通総研は、今後も「Know Narrator」の機能拡充を図り、生成AIの実業務への適用と社会への普及を推進してまいります。

ご参考資料

「Know Narrator」について

「Know Narrator」は、マイクロソフトが提供するAzure OpenAI Serviceを活用して、ChatGPT環境を企業内に構築し、その活用や教育を推進するソリューションです。企業が抱える課題やChatGPTの活用フェーズに合わせて選択可能な、4つのモジュールで構成しています。

Know Narrator Chat with Vision	ChatGPTを安心・安全かつ便利に利用するための各企業専用の環境を提供します。全社展開を見据えて、部署単位でスモールスタートも可能です。画像認識機能を搭載し、テキストから画像を生成したり、画像を読み込んで分析しテキストで回答したりすることもできます。
Know Narrator Insight	ユーザーのチャット履歴分析機能により、利用状況の把握、効率的な利用方法やプロンプトの共有など、対話型AIの活用を促進するソリューションです。日々の利用状況を見える化することで、業務改善に繋げることができます。
Know Narrator Search	ChatGPTが社内文書を参照し回答文を生成することを可能にするソリューションです。社内規定や議事録、FAQ、顧客からの問い合わせなどをChatGPTが参照できるようになり、社内固有の情報に関する質問には回答できない、という多くの企業が抱えている課題を解決します。
Know Narrator API	各企業が使用する業務システムへの生成AIの組み込みが可能です。