フォーデジットがサービスデザインからUI/UXデザインまで一気通貫で支援
イオンフィナンシャルサービス株式会社が提供するアプリ「イオンウォレット」が、「iF DESIGN AWARD 2024」のサービスデザイン部門、並びに「A’ Design Award& Competition」のMOBILE TECHNOLOGIES, APPLICATIONS AND SOFTWARE DESIGN部門にてブロンズ賞を受賞。国際的なデザイン賞にて二冠を獲得しました。フォーデジットはサービスデザインおよびUI/UXデザインを担当しています。
イオンウォレットについて
「イオンウォレット」は、2016年にイオンカード公式アプリとしてサービスを開始して以来、累計で1,700万以上ダウンロードされており、ユーザーと金融をもっと近くするアプリにすべく、2023年9月に新たにリニューアルを実施しました。
新しい「イオンウォレット」では、クレジットカード、コード決済、ポイントなど多岐にわたるサービスから、生活やライフステージに合わせ、ユーザーにパーソナライズできるような機能を持っています。それにより、サービスが多数表示される複雑なアプリ設計でなく、シンプルなUIと、支払いやクーポンなど使いたい時に素早く利用できるように設計されています。
「iF DESIGN AWARD 2024」においては、これらの先進的なデザインとユーザーの体験価値の向上において「Idea」と「Impact」が高く評価され、受賞となりました。「A’ Design Award & Competition 」は、優れたデザインや活動をイタリアから世界に向けて顕彰する目的で2010年に創設されたデザイン賞であり、今回受賞したブロンズ賞は、上位10％の受賞者に与えられる賞です。
イオンウォレット
各賞について
■ iF DESIGN AWARD
「iF DESIGN AWARD 2024」は、ドイツを本拠地とし、世界で最も長い歴史を持つデザイン団体 iF International Forum Design が毎年主催する、優れたデザインに授与される賞です。今年は72ヵ国から10,800件の応募があり、20ヵ国以上から集まった132名のデザイン専門家が「Differentiation（差異化）」「Form（造形）」「Function（機能）」「Idea（アイディア）」「Impact（影響度）」を基準に審査を行いました。サービスデザイン部門では合計67件が受賞し、そのうち日本企業の受賞は6件となりました。
詳細ページ：
https://ifdesign.com/en/winner-ranking/project/aeon-wallet/626591
■ A’ Design Award
「A’ Design Award & Competition」は、最高のデザイン、デザインコンセプト、製品、サービスを選ぶ世界最大級のデザインコンペティションです。世界中の著名な学者、影響力のあるジャーナリスト、デザインの専門家、経験豊富な起業家を集めた国際的に影響力のある大陪審委員会によって慎重に評価され、プラチナ、ゴールド、シルバー、ブロンズ、A’賞の5つのランクで各カテゴリーの優れた作品を表彰。今年は114 か国から 1642名の受賞者が選ばれました。
詳細ページ：
https://competition.adesignaward.com/gooddesign.php?ID=158393
フォーデジットの取り組み
フォーデジットは、2022年8月からサービスデザインからUI/UXデザイン、フロントエンドの開発、継続的な改善体制の構築などに携わっています。
支払いアプリやクーポンアプリなどに対して、1300人のユーザーリサーチの利用実態調査を通じ、今までの体験の中でストレスを感じる部分や潜在ニーズを洗い出しました。情報が多すぎることによって本当に必要な情報の見落としが生じたり、複雑なことで使いづらさを産んでいる部分を解消するために、シンプルなデザイン思想を基軸に、ユーザーが必要に応じて情報や機能をカスタマイズできるアプリ設計を採用しています。個々のユーザーに合わせてパーソナライズされ、利用する中で学び、アプリの利用や金融に対するリテラシーが向上し、便利に使い続けられる体験を目指しデザインされています。
フロントエンド開発と合わせて継続的な体制づくりも行い、2023年9月のアプリリリース後も改善活動を続けています。
