気軽に始められる外国人観光客対応。それぞれの職場にピッタリな言葉をカスタマイズできる『はたらく指さし』を提供

2018年12月04日  株式会社 情報センター出版局 

PDF形式なので自由に印刷、タブレットでも使用可能

株式会社情報センター出版局(本社:東京都新宿区、代表取締役 社長:田村隆英、以下「弊社」)は、訪日外国人観光客対応ツール「はたらく指さし」の販売を開始いたします。 【URL】http://work.yubisashi.com/




訪日外国人観光客が増加傾向を続ける中、多様な言語での接客対応が求められています。
さまざまな会話ツールが提供されていますが、使いづらいという声も多く聞かれます。
その大きな理由は、必要な言葉が載っていないこと。

たとえば、飲食店、宿泊施設、博物館では、重要な言葉も違います。
<飲食店>「主な食材は~です」
<宿泊施設>「非常口の確認をお願いいたします」
<博物館や体験型施設>「閉館時間ですので退場してください」

こういった業種ごとに必要な言葉を理解して会話ツールを作成しないと、使いやすいものになりません。
さらに、職場ごとで必要な言葉は異なります。

<飲食店>
「喫煙席」…ある←→ない
「席へのご案内」…する←→しない
「お通し」…無料←→有料←→断ることも可能

<宿泊施設>
「和室」…ある←→ない
「大浴場」…ある←→ない
「冷蔵庫の中の飲み物」…有料←→無料

<博物館や体験型施設>
「カフェやレストラン」…ある←→ない
「展示物に」…触れてもよい←→触れてはいけない
「割引券」…使える←→使えない

こういった職場ごとの違いによって、カスタマイズできるツールが『はたらく指さし』です。
弊社はこれまで多数の業種・業態向けの多言語会話ツールを制作してまいりました。
その経験から、必要度が高い言葉を厳選して盛り込んでいます。

<第一弾ラインナップは6つの職種>
・旅館フロント編
・ホテルフロント編
・ホテルレストラン編
・飲食店ホール編
・博物館編
・体験型施設編

※随時、職種を追加予定

<カスタマイズ版とおまかせ版>
・お客様ご自身で必要な言葉を選んで制作することができる「カスタマイズ版」
・汎用性の高い言葉をあらかじめ弊社で選定のうえ完成された「おまかせ版」
この2種類をご用意しています。
・各4ページのPDF(A4×4ページのプリント)
【カスタマイズ版】
料金:30,000円+税
収録言語数 約60 (約100の言葉からカスタマイズで選択)
言語:4言語を選ぶことが可能。(読みガナも1言語として数えます)
英語、英語読みガナ、中国語簡体字、中国語読みガナ、中国語繁体字、中国語読みガナ、韓国語、韓国語読みガナ
お客様ご自身で必要な言葉を選んで制作することができる「カスタマイズ版」

【おまかせ版】(カスタマイズなし完成版)
料金:8,000円+税
収録言語数 約60(弊社選定済み)
言語:英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語(読みガナなし)
汎用性の高い言葉をあらかじめ弊社で選定のうえ完成された「おまかせ版」


■ 指さし会話帳について
書籍累計 510 万部突破のベストセラー旅行会話集『旅の指さし会話帳』、アプリシリーズ累計370 万ダウンロードを超える旅行会話ツールの決定版です。
宿泊、飲食、公的機関、医療機関等さまざまな業種業態向けのインバウンド対策ツールも提供中です。
詳細はこちら
https://biz.yubisashi.com/

■ 会社概要
会社名 : 株式会社情報センター出版局
代表者 : 代表取締役 田村 隆英
設立 : 1990 年 7 月 27 日
所在地 : 東京都新宿区四谷 2-1 四谷ビル
URL : https://www.yubisashi.com/

※「指さし」および「YUBISASHI」は株式会社情報センター出版局の登録商標です。
※「YUBISASHI」は株式会社情報センター出版局の国際登録商標です。

本件に関するご質問・お問い合わせは下記までお願いいたします。

情報センター出版局 広報担当
〒160-0004 東京都新宿区四谷 2-1 四谷ビル
電話 :03-3358-0231(代表) FAX:03-3358-0219

■ 電子メール :work@yubisashi.com
■ 会社サイト : https://www.yubisashi.com/
■ 法人向け 指さし会話サイト:https://biz.yubisashi.com/

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