43,287件のレビューを集計、部門毎に評価の高い製品を発表
株式会社イノベーション（マザーズ 証券コード3970）のグループ会社である、株式会社Innovation & Co.が運営するIT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」が2022年3月30日（水）にユーザー評価をもとにした「ITトレンドGood Productバッジ」を発表。第２回となる今回は、43,287件のレビューを集計、265製品が選出され、ご利用ユーザー様からの満足度が特に高い製品を認定する「ITトレンドGood Productバッジ」を発行いたしました。
■「ITトレンドGood Productバッジ」とは？
「ITトレンドGood Productバッジ」とは、IT製品の比較・資料請求サイト「ITトレンド」を実際に利用しているユーザーからの評価に基づいて特に優良な製品を認めるものです。参入障壁が低くなった法人向けIT製品の中でも特に多くのユーザー企業のIT化を支援している掲載企業様を称えるとともに、より顧客満足度の高い製品を広めることを目的に発表されました。
「ITトレンドGood Productバッジ」はITトレンド上でご確認いただけるほか、バッジを活用したブランディング施策*1にもご活用いただけます。
*1 Webサイト、営業資料、チラシ、カタログ、オンライン/オフライン問わずご利用可能です。
■第２回受賞製品のご紹介 ※一部製品抜粋
受賞した265製品のうち、特に満足度の高かった製品をご紹介します。（記載している平均評価は集計時の数値）
社内SNS・ビジネスチャット 中規模部門受賞
株式会社シンクスマイル「RECOG」 平均評価4.85
利用ユーザーからの評価
・簡単な操作で利用することができ、見やすく使いやすいです。支社や他部署メンバーとも気軽にコミュニケーションがとれ、その内容から強みが可視化できるためわかりやすいです。
・弊社でも活用させてもらってる大好きなツールです！ 営業会社なのでもちろん、結果主義なのですが、その中でも努力はしている人がいて、そのプロセスが見える化できているため、モチベーションのアップにつながっています。
予算管理部門受賞
株式会社YKプランニング 「bixid（ビサイド）」 平均評価4.65
利用ユーザーからの評価
・会計事務所頼みにならず、経営企画部門や、営業部門も一瞬にして自社や自部門の状態が分かるようになり、分析と改善のスピードが速まったと思います。また、ＵＩが優れているので操作性が良く、直観的に使える点が、他のソフトより勝っていると思います。
・ネット環境さえあればどこでも数字を確認することが出来、スマートフォンからでも数字の把握が出来るので凄く重宝してます。会計用語などもロボットキャラが分かりやすく説明してくれていい勉強になります。 経営計画も立てることが出来、先の予測を見通せるので凄いいいツールです。
チャットボット部門／Web接客ツール部門／チャット接客ツール部門受賞
チャットプラス株式会社「チャットプラス」 平均評価4.53
利用ユーザーからの評価
・QA登録がしやすく、取り入れたいシナリオができたときに、簡単に登録できます。メールのみの対応だとお客様とのやりとりを続けていくうちに何のメールがどこに行ってしまったか追いづらく感じていましたが、チケット機能、アラート設定ができるので、改善されてきており、対応漏れを防ぐこともできています。
・サポート体制が整っている点が良いです。繁忙期の問い合わせ対応の軽減のために使用したく、誘導したいページへの設定方法など丁寧にフォローしてもらえて活用できるようになりました。
社内SNS・ビジネスチャット 小規模・中規模・大規模部門
株式会社プロジェクト・モード「NotePM」 平均評価4.48
利用ユーザーからの評価
・導入担当だったので、今ある全ての情報共有プラットフォームを試し比較しましたが、個人的に1番良く、上の許可もすぐOKがもらえるような内容と料金でした。またデザインが可愛く、GUIが使いやすいですし、バグが見つかった際のサポートの返答の速さは素晴らしいと思いました。今後もお世話になります。
・全文検索の使いやすさや精度の高さ、シンプルなインターフェースの操作性の高さなどが魅力だと思います。ナレッジの一元管理・編集も簡単に行なえますね。
認定製品はITトレンドサイト内のお知らせページにてご確認いただけます。
カテゴリー 一覧ページ（
https://it-trend.jp/news/17）
大きな外的要因により、働き方、組織のあり方が根本から見直される今、IT化の支援を推進し、企業様、ご担当者様のご負担を少しでも軽くし、お力になれたらと考えております。
当社では今後も引き続き、「ITトレンド」にてより顧客満足度の高い製品を広め掲載企業様を支援するとともに、よりユーザー様にもご活用いただきやすいサービスにしていけるようサービス体験の向上に取り組んでまいります。
■ ITトレンドとは（https://it-trend.jp/）
ITトレンドはイノベーションが2007年より運営している法人向けIT製品の比較・資料請求サイトであり、2021年10月時点で、累計訪問者数4,000万人以上、2,100製品以上を掲載しています。サイトを閲覧し利用する企業内個人であるユーザーは、掲載されている製品情報や口コミレビューなどを参考に、自社の課題に適したIT製品を複数の製品・会社から比較検討ができ、その場で資料請求が一括でできるサイトです。
【ITトレンドの特徴】
・掲載企業は初回掲載時の初期費用のみで製品数やサービス数に関わらず掲載が可能
・資料請求(見込み顧客情報入手)の1件毎の成果報酬課金
・サイトへの集客は検索エンジンが中心
・サイトを閲覧し利用するユーザーは、無料で資料請求が可能で、会員登録の必要なし
■株式会社Innovation & Co.について
株式会社Innovation & Co.は、”「働く」を変え、組織や個人が成長できる社会へ ” をミッションとして掲げ、法人営業・マーケティング分野に特化してサービス提供をおこなってきました。親会社である株式会社イノベーション創業時より培ってきた「営業」、「マーケティング」の強みと「テクノロジー」を活用して、日本の「働く」にイノベーションを起こします。
所在地 ： 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F
設立 ： 2019年9月2日
代表取締役社長 ： 遠藤俊一
URL ：
https://www.innovation.co.jp/
事業内容 ： BtoBに特化した営業・マーケティング支援事業
1. オンラインメディア事業 2. ITソリューション事業
■株式会社イノベーションについて
所在地 ： 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F
設立 ： 2000年12月14日
代表取締役社長 ： 富田直人
URL ：
https://www.innovation.co.jp/