宅配ボックスの「Smariサービス」で「らくらくメルカリ便」の発送が全国で可能に

～戸建や集合住宅から、いつでも自由な時間に発送手配が完了～

株式会社メルカリ（以下：メルカリ）、パナソニックハウジングソリューションズ株式会社（以下：パナソニック）、ヤマト運輸株式会社（以下、ヤマト運輸）、三菱商事株式会社（以下、三菱商事）の4社が連携し、2024年9月2日より全国展開となる^※1、自宅からEC商品・レンタル商品などが発送できる「Smariサービス」（以下、スマリ）^※2に対応した宅配ボックス「e-COMBO LIGHT（イーコンボライト）スマリ対応タイプ」（以下、イーコンボライト）^※3の新たなサービスとして、 「メルカリ」の商品を「らくらくメルカリ便」を利用し、自宅から非対面での発送が可能になることをお知らせいたします。
集合住宅の場合でも、イーコンボライトやスマリ2次元コードシールが付いている宅配ボックスが設置されている住戸であれば、発送が可能となります。
※1：2024年9月2日より「メルカリ」を利用のお客さまに段階的に適用されます。
※2：Smariサービス https://smari.io/
※3：宅配コミュニケーションボックス e-COMBO LIGHT（イーコンボライト）スマリ対応タイプ
https://sumai.panasonic.jp/exterior/takuhai/combo/e-combo-light/smari.html

■背景

メルカリは、これまでもお客さまが自分に合った配送方法を選べるように、さまざまな取り組みを行ってまいりました。また、物流業界の「2024年・2025年問題」については、置き配による再配達削減に向けて「エコメルカリ便」^※4のサービスを展開しております。

今回提供を開始する、スマリによる非対面での集荷・発送サービスによりドライバーの「時間ロス」低減につながり、再集荷を減らすことが期待できます。これにより、エコな配送サービスの拡大を期待することができ、物流課題の解決に向けた取り組みを実現することができます。お客さまにとっては、24時間365日いつでも好きな時間に、非対面で自宅から発送手配を完了することができ、より便利に「メルカリ」をご利用いただくことができます。
※4：メルカリ、宅配便100サイズまで一律料金で簡単・手軽に発送できる「エコメルカリ便」を1都3県より提供開始（2024年3月）
https://about.mercari.com/press/news/articles/20240328_eco-mercari/

■概要

三菱商事が展開する、自宅から商品の発送ができるスマリサービスに対応したイーコンボライトやスマリQRシールが付いている宅配ボックスから 「らくらくメルカリ便」を利用し、「メルカリ」の商品を戸建てや集合住宅問わず、自宅から全国への発送が可能となりました。また、集合住宅のスマリ2次元コードシール対応の宅配ボックスも今後順次拡大予定です^※5。
※5：戸建て・集合住宅とも当該住居に在住している方々のみが利用可能となります。戸建てでご購入を希望される場合はパナソニックのHPをご参照ください
https://sumai.panasonic.jp/exterior/takuhai/combo/e-combo-light/smari.html

■発送方法

（1）出品者は発送方法に「らくらくメルカリ便」を選択する
（2）発送したい商品をスマリサービスに対応した宅配ボックスに投函する
（3）宅配ボックスにある2次元コードシールを読み込み、指定のワンタイムパスワードを設定する
（4）ヤマト運輸の宅配業者が荷物を集荷し、発送手続きが完了する

※上記ステップ図はマンションから発送する場合の例です。

メルカリは、今後もより多くのお客さまに手間なく簡単に「メルカリ」をご利用いただけるようなサービス開発をおこない、さらにサステナブルな配送が実現される世界を目指してまいります。