2023 年 11 月 20 日
お客さま各位
セントラル警備保障株式会社
電話回線障害発生について（続報）
現在、以下のとおりソフトバンク回線の障害が発生しており、弊社の各コール センター・事業所へのお電話がつながりづらい状況です。
弊社をご利用いただいているお客さまにおかれましては、ご不便、ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
１．発生日時
障 害 発 生 ：2023 年 11 月 18 日 (土 ) 午後 1 時 46 分頃
障 害 復 旧 ：2023 年 11 月 19 日 (日 ) 午前 3 時 53 分
障害再発生：2023 年 11 月 20 日 (月 ) 午前 8 時 30 分頃（継続中）
※ソフトバンク障害情報
：https://www.softbank.jp/internet/info/maintenance/ ２．発生エリア
東日本における各コール センター・事業所
３．お電話がつながりづらい場合
以下の事業所へお電話がつながりづらい場合は下記電話番号へおかけください。
横 浜 支 社 （ 0 4 5 - 6 8 2 - 7 3 7 5 ）⇒ 045-415-1812
埼 玉 支 社 （ 0 4 8 - 6 1 5 - 3 7 0 0 ）⇒ 080-5908-2779 ／ 080-5908-2705
中 央 事 業 部 （ 03-5144-0541）⇒ 03-6220-0705
以上
【本件に関するお問い合わせ先】
セントラル警備保障株式会社
警務統括部
TEL：3344-8741
（平日：9 時～18 時）
