2021年10月16日にREPORTOCEANが発行した新しいレポートによると、-世界のソーシャルメディア管理市場は、2021年から2027年の予測期間において、23.6%以上の健全な成長率が見込まれています。
世界のソーシャルメディア管理市場は、2027年までに516億米ドルに達する見込みです。
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市場の概要:
世界のソーシャルメディア管理市場は、2020年には約117億米ドルとなり、2021年から2027年の予測期間には23.6%以上の健全な成長率が見込まれています。ソーシャルメディアマネジメント用のソフトウェアやサービスは、Facebook、Instagram、Snapchat、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォーム上で、デジタル素材の生成、スケジューリング、分析、エンゲージメントなどを行います。市場や競合情報への注目度の高まり、ソーシャルメディア戦略における検索ROIの必要性の高まり、ソーシャルメディア管理による顧客体験の向上、スマートフォンを利用したソーシャルメディアへのユーザーエンゲージメントの高まりなどが、ソーシャルメディア管理市場の成長を促す大きな要因となっています。世界的な競争により利益率が低下する中、企業は競争上の優位性を維持しながら効率性を高め、コストを削減するための技術的ソリューションを常に求めています。一方、近年、データ・プライバシー問題が広く注目されており、GDPR（General Data Protection Regulation）、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）、HIPAA（Health Insurance Portability and Accountability Act）、GLBA（Gramm-Leach-Bliley Act）など、データ保護やプライバシーに関連する法律や規制が、ソーシャルメディア分野に大きな影響を与えています。企業は、ソーシャルメディア管理プラットフォームを最大限に活用しようと、ソーシャルメディア管理ソリューションを通じて顧客との関係を拡大し、リアルタイムの情報を得て、ROIの観点から企業の成果を生み出そうとしています。例えば、2021年6月、Adobe Commerceは、AIを活用したライブ検索機能を追加しました。アドビコマースの事業者は、顧客のニーズに基づいて、関連性のあるオーダーメイドの検索結果を提供することができます。
世界のソーシャルメディアマネジメント市場の地理的分析には、アジア太平洋地域、北米、欧州、中南米、その他の地域の主要地域が含まれます。ソーシャルメディアマネジメント業界では、北米の市場シェアが最も高いと予測されています。この地域は、成熟した老舗市場であり、リスク許容度が高く、技術的進歩を求める傾向があるため、ソーシャルメディアマネジメントのベンダーやサービスプロバイダーに豊富なチャンスを提供しています。この地域は、ソーシャルメディアのユーザー数が多く、ソーシャルメディア管理ソリューションが普及していることで知られています。この地域では、産業界の主要なマーケティングツールや顧客交流ツールとしてソーシャルメディアネットワークが利用されていることから、市場収益の増加が期待されています。
このレポートに含まれる主な市場参加者は以下の通りです:
Adobe
IBM
Google
Oracle
Salesforce
Sprout Social
Hootsuite
Meltwater
Sprinklr
Digimind
ご要望に応じて、予測期間（年）の分析を延長することができます。詳細については、sandeep@reportocean.com までメールでお問い合わせください。
この調査の目的は、近年の異なるセグメントおよび国の市場規模を定義し、今後8年間の値を予測することです。本レポートは、調査対象の各地域・国における業界の質的・量的側面を取り込むように設計されています。さらに、市場の今後の成長を決定づける要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、競合状況や主要企業の製品提供に関する詳細な分析とともに、利害関係者が投資するミクロ市場での利用可能な機会についても記載しています。市場の詳細なセグメントとサブセグメントについては、以下のように説明しています。
コンポーネント別:
ソリューション
サービス
デプロイメントモード別:
クラウド
オンプレミス
組織規模別:
小規模企業
中規模企業
大企業
アプリケーション別:
セールス＆マーケティングマネジメント
カスタマーエクスペリエンスマネジメント
コンペティティブ・インテリジェンス
リスクマネジメント・不正検知
その他
分野別:
BFSI
小売・消費財
政府・公共機関
ヘルスケア・ライフサイエンス
IT・テレコム
メディア・エンタテインメント
製造業
旅行・ホスピタリティ
その他
市場は地域別に以下のように分類されています:
北米(米国、カナダ、メキシコ)
欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド、ロシア、オランダ、ベルギー、トルコ、北欧諸国、その他の欧州諸国
アジア太平洋地域（中国、インド、日本、韓国、オーストラリアおよびニュージーランド、ASEAN諸国、その他のアジア太平洋地域
中東・アフリカ地域（UAE、サウジアラビア、南アフリカ、イスラエル、クウェート、カタール、オマーン、その他の地域
南米 (アルゼンチン、ブラジル、その他の南米諸国)
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