電子メール送受信の障害の復旧について

2019/08/15  埼玉県庁 

発表日:2019年8月15日18時

電子メール送受信の障害の復旧について

部局名:企画財政部
課所名:情報システム課
担当名:業務効率化推進担当
担当者名:谷山・諸橋

内線電話番号:2295
直通電話番号:048-830-2282
Email:a2290-04@pref.saitama.lg.jp

令和元年8月13日(火曜日)午前8時05分頃に発生した電子メール送受信の接続障害については、本日、8月15日(木曜日)午後3時30分に復旧しました。

御不便をおかけした皆様にお詫び申し上げます。

1 概要

令和元年8月13日(火曜日)午前8時05分頃、電子メール送受信の接続障害が発生し、県民の方や市町村との電子メールのやり取りに影響がでました。

2 障害の発生原因

電子メールの送受信等で使用しているサーバーの動作不良によるものでした。

3 今後の対応

障害発生時のログ(記録)を解析し、今後同様の事象が起きないよう対策を講じます。

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