※3月26日更新 ※【お知らせ】LINEグループにおける新型コロナウイルス感染症に関する取り組みと業務における対応方針について

2020/03/26  LINE 株式会社 

※3月26日更新 ※【お知らせ】LINEグループにおける新型コロナウイルス感染症に関する取り組みと業務における対応方針について

2020.03.26 コーポレート

※最新の更新箇所を緑色で記載しています

LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛)およびLINEグループは、指定感染症「新型コロナウイルス感染症(COVID-19)」に関して、実施している取り組みおよび業務における対応方針をお知らせいたします。

LINE株式会社およびLINEグループでは、利用者向けに、下記の取り組みを行っております。

■利用者向けの取り組みについて

・学校の臨時休校やリモートワークをサポート

- 【LINE】グループビデオ通話中、 スマホの「LINE」でもパソコン画面を一緒に見れる 新機能「画面シェア」を提供開始
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3130

- 【LINE】卒業式応援企画「#みんなの卒業式」に LINE各種サービス・機能を多数追加
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3123

- 【LINE】休校中の学校のコミュニケーション支援を目的に、LINE公式アカウントを無償で利用できる「学校プラン」を提供
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3112

- 【LINE】一生の思い出に残る卒業式、LINEが応援します! LINE上でみんなで作る「LINE#みんなの卒業式」
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3111

- 【LINEみんなの使いかたガイド】 LINEを便利に利用する使いかたを紹介
・自宅学習に役立つLINEの使い方【プログラミング編】https://guide.line.me/ja/experts/lineentry.html
・休校時に役立つLINEの使い方 https://guide.line.me/ja/experts/schoolclose-tips.html
・自宅学習に役立つLINEの使い方【一般科目編】 https://guide.line.me/ja/experts/studyhome.html
・リモートワークで役立つLINEの使い方 https://guide.line.me/ja/experts/remotework.html

- 【LINE】LINEみらい財団が、全国の中・高校生を対象とした学習支援のためのLINE公式アカウントを開設
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3101
LINE公式アカウント https://lin.ee/gGwsLgl

・大型イベント中止に対するサポート

- 【LINE LIVE】イベント等を中止・延期した企業やアーティスト等を対象に、イベントのオンライン開催に関するライブ配信サポートを実施
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3100

・感染症予防について

- 【LINEスタンプ】新型コロナウイルス感染症の正しい予防方法がLINEスタンプに!「母からメッセージ【感染予防編】」を無料配布
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3115

- 【LINE NEWS】国内外の発生状況を24時間体制でリアルタイムに伝えるとともに、予防や対策、相談窓口などの行動につながる情報を一覧で掲載
LINE公式アカウント https://lin.ee/5mXHyCO/lnnw

- 【LINE】厚生労働省の要請を受け、「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」LINE公式アカウントを開設
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3075
LINE公式アカウント http://lin.ee/qZZIxWA

・医師への相談

- 【LINEヘルスケア】経済産業省が開設する「健康相談窓口」の支援事業に オンライン健康相談の無償提供に加え、対応医師を拡充
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3119

‐ 【LINEヘルスケア】「新型コロナウイルス感染症情報 厚生労働省」LINE公式アカウントにて、医師に無料で健康相談ができる「スマホでお医者さん相談」を提供
プレスリリース https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2020/3075
LINE公式アカウント http://lin.ee/qZZIxWA

・調査結果

- 【LINEリサーチ】 新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、現在困っている状況、不安に感じていること、欲しい情報などに関する調査を実施
2/5実施 https://www.linebiz.com/jp/column/research/corona-virus/
2/19実施 https://www.linebiz.com/jp/column/research/corona-virus2/
3/2実施 https://www.linebiz.com/jp/column/research/corona-virus3/

・クルーズ船乗客乗員支援

‐ 【LINE】 厚生労働省に協力し、ダイヤモンドプリンセス号の乗客・クルーと関係者専用のLINE公式アカウントを開設
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_09536.html (現在は終了)

■国内のLINEグループ各社の業務における対応方針について

LINEグループでは、CEOを含む経営メンバー、リスク管理担当者、産業医、人事・総務担当者を中心とした事業継続計画を実行する組織により、社内対策本部を立ち上げ、情報収集と、当社として取るべき対応の検討・従業員への指示を行っています。加えて、グローバルにおけるグループ各社の所在地域ごとに従業員の感染リスク軽減や事業継続のための対応施策の検討、グループ間の情報共有体制を構築しています。

今後の国内での新型コロナウイルスの感染拡大を鑑み、感染被害防止とLINEグループ各社に勤務する従業員(正社員、準社員、契約社員、アルバイト、一部の派遣社員と業務委託社員を含む)ならび に当グループ関係者の皆様の安全確保を最優先に考慮し、国内のLINEグループ各社は以下の対応を実施します。

・感染拡大段階に合わせた対応方針の策定

- 社内対策本部により、従業員がその時々に適切な対応をとれるよう、政府が定める感染拡大段階に合わせた対応方針を策定し、全従業員へ共有

・感染症予防行動

- 検温、マスクの着用、手指のアルコール消毒など、これまで以上に感染予防と体調管理を徹底

- 37.5度以上の発熱がある従業員には特別休暇を付与し、出社を停止

- 外務省海外渡航安全情報を基に、中国大陸・韓国・イタリア(ロンバルディア州、ヴェネト州、エミリア=ロマーニャ州)から帰国した従業員は、原則14日間の在宅勤務を指示

・イベント・会議・出張・会食等について

- 多数の参加者が集まる主催イベント・会議・研修・会食の開催は中止・延期。もしくは対面を避けオンライン開催へ変更(※1)

- 当社以外が主催するイベント・会議・研修への参加を中止。(※1)

- 採用面接は対面を避けオンラインでの面接へ変更(※2)

- 従業員の国内外への出張を禁止(※2)

‐ 国内全拠点で来客の受け入れを停止(※2)

・フレックスタイムおよび在宅勤務制度の導入

- 東京都内のオフィスに勤務する従業員に、在宅勤務を推奨。その他地域に勤務する従業員においても、在宅勤務を許可(※2)

- 全従業員へフレックスタイム制度を導入し、ラッシュアワーを回避した出退社を推奨(7:00~22:00の間で各人が勤務時間を選択して勤務。コアタイムは11:00~16:00 ※2)

※1: 措置を2020年4月12日まで延長しました。既に参加お申込みの受付を行っていたイベントにつきましては、弊社イベント担当者や告知サイトにて参加者様に中止・延期・オンライン開催へ変更のご連絡をしておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。また、事態の収束状況に応じて期日延長の可能性があります。

※2: 措置を2020年4月12日まで延長しました。事態の収束状況に応じて期日延長の可能性があります。

上記対応により、お取引先、パートナーの皆様にご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

LINEグループは、引き続き情報収集を行い、状況に応じて必要な対応を速やかに実施してまいります。

更新履歴

2020-03-26 (最新の更新箇所を緑色で記載)

2020-03-24

2020-03-16

2020-03-06

2020-03-04

2020-03-02

2020-02-28

2020-02-25 公開

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