独自に開発した専用の洗浄液を使って、専属の女性スタッフが熟練の技で一点一点ていねいに手洗いする「宅配スニーカーハンドクリーニング」が新登場

2021/06/11  株式会社 フェリシモ 

2021.06.11

独自に開発した専用の洗浄液を使って、専属の女性スタッフが熟練の技で一点一点ていねいに手洗いする「宅配スニーカーハンドクリーニング」が新登場

スニーカーは手元にある段ボール箱に入れて集荷依頼

株式会社フェリシモが展開する家事サポートサービス「カジサポ」は、2021年6月2日より新メニュー「宅配スニーカーハンドクリーニング」の案内を開始。宅配スニーカーハンドクリーニングは、受付・洗浄・仕上げ・梱包まで専属の女性スタッフが担当し、特にスニーカーがどういったシーンでどのような汚れが付いたのか想定しながら、専用の洗浄液を使用して、洗う箇所によってブラシを使い分けて、ていねいに手洗いし、除菌・消臭・抗菌を徹底。そして、専用の機械で乾燥後、検品や通気性にすぐれた不織布で一足ごとの梱包のうえ、自宅に返却します。

「宅配スニーカーハンドクリーニング」の詳細 >> https://www.felissimo.co.jp/s/pr21061101/1/

◆宅配スニーカーハンドクリーニング
さまざまなシーンで活躍するお気に入りのスニーカーを、独自に開発されたこだわりの専用洗剤を使って、きれい&スピーディーに手洗いのうえ、仕上げます。カジサポのほかの宅内クリーニングサービスメニューとは異なり、宅配マイバッグの事前購入なしに、手持ちの段ボール箱にスニーカーを梱包して、必要事項を記入済みの専用お申し込み用紙を同梱のうえ、佐川急便に集荷依頼できます。

※素材や状態を確認のうえ、洗浄力、除菌・消臭・抗菌効果の高い専用洗剤で手洗いします。
※1足ごとの形状を保ちながら、常温送風乾燥を行います。
※仕上がり検品後、1足ずつ不織布で包装してお届けします。
サービスの詳細 >> https://www.felissimo.co.jp/s/pr21061101/2/

◆品質のこだわり
受付・洗浄・仕上げ・梱包まで女性スタッフが担当し、独自の洗浄液や専用の器具を活用して、その熟練の技を発揮します。
こだわり1:きれいの秘密は前処理にあり
スニーカーの素材や状態を見て、どういったシーンで、どのような汚れが付いたのかを想定しながら、洗う箇所によってブラシを使い分けて、ていねいに手洗いします。

こだわり2:こだわりの専用洗剤で、洗浄・除菌・消臭・抗菌
フェリシモが委託するクリーニング工場が洗剤メーカーと共同開発したスニーカー専用の洗浄液を使用。この洗浄液は、高い洗浄力、除菌・消臭・抗菌効果だけでなく、洗浄時の色移り防止と生地のダメージ抑制にも効果を発揮することが、テレビの有名な番組でも紹介されました。スニーカーは、特にスポーツなど活発に動くシーンで履かれることが少なくないため、洗浄後も消臭剤に浸すひと手間を追加することで、効果を確かなものにします。

こだわり3:出荷完了まで気を抜かないきめ細かな対応
手洗いによる洗浄、消臭処理が完了すると専用機械で乾燥、仕上げ検品後、通気性にすぐれた不織布で一足ごと梱包し、返却のための出荷手続きを行います。

◆サービスの詳細・ご注文はウェブやお電話で
ウェブサイト>> https://www.felissimo.co.jp/kajisapo/
専用ダイヤル
固定電話:0120-855-096 (通話料無料)
携帯電話:0570-055-096 (通話料お客さま負担)
(受付時間:月曜~金曜/午前9時~午後5時)
※携帯電話など「0120」を利用できない場合は、「0570」で始まる番号をお使いください。
※お問い合わせの際には「カジサポ」とオペレーターにお伝えください。
※お客さまからのお電話は、お問い合わせの内容を確認・記録するために録音させていただいております。
※「0570」通話料は20秒につき11円(税込み)かかります。
※PHS・一部のIP電話ではご利用できない場合があります。

◆フェリシモの宅配家事サポートサービス「カジサポ」
2011年3月より開始したフェリシモの宅配家事サポートサービス「カジサポ」では、洋服やふとん、羽毛掛けふとん、靴・ブーツの各種宅配クリーニングサービスメニューのほか、宅配収納保管サービスメニューとして「思い出お預かりサービス」、絵本製作サービスとして「思い出ひきだしマイ絵本製作サービス」などを展開。特に宅配クリーニングサービスでは、利用者85%以上(*1)の人にリピートいただいています。
「カジサポ」の人気の秘訣。
1.パック単位での申し込みのため、洋服クリーニングなら、かさばる冬物の衣類などを一度に出したり、家族の分まで出したりできます。
2.電話1本で集荷の申し込みができ、フェリシモが厳選したクリーニング工場で上質なクリーニングを行った後、すべての依頼品に無料で抗菌防臭加工(靴・ブーツクリーニングはオゾン洗浄・オゾン乾燥で対応)を施し、自宅まで届けます。
(*1)カジサポの宅配クリーニングサービスのリピート率の定義:2019年3月1日~2020年1月10日までの期間で利用した人が、2020年3月1日~2021年1月10日までの期間に再利用された比率。

~ともにしあわせになるしあわせ「FELISSIMO[フェリシモ]」~
ファッションや雑貨など自社企画商品を中心に、カタログやウェブなどの独自メディアで生活者に販売するダイレクトマーケティングの会社です。ひとりひとりがしあわせ共創の担い手となること、人をしあわせにすること、自然・社会・人としあわせになること。それらの経験価値をコアバリューとした「ともにしあわせになるしあわせ」を具現化する“事業性” “独創性” “社会性” の3つが交わる領域での事業活動を行っています。
― 会社概要 ―
社名 : 株式会社フェリシモ
本社所在地 : 〒650-0041 神戸市中央区新港町7番1号
代表者 : 代表取締役社長 矢崎和彦
証券コード : 東証1部3396
創立 : 1965年5月
事業内容 : 自社開発商品をカタログやウェブサイトにて全国の生活者に販売するダイレクトマーケティング事業
◆ウェブサイト>> https://feli.jp/s/pr200803/1/
◆Instagram>> https://www.instagram.com/felissimo_official/
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◆Twitter>> https://twitter.com/FELISSIMO_SANTA
◆会社案内(PDF)>> https://feli.jp/s/pr200803/2/
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