【顧客対応セミナー2020】東京・大阪・福岡の3都市にて開催!

2020/02/14  公益社団法人 日本通信販売協会 

【申込〆切間近】顧客対応セミナーご参加者募集中!

公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA)による「顧客対応セミナー」を、東京2月21日(金)、大阪2月27日(木)、福岡2月28日(金)の日程にて開催いたします!


過去の顧客対応セミナーの様子
公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA)の消費者委員会(69社)では、顧客対応担当者が定期的に集まり、委員会メンバー各社の顧客対応についての情報交換などを行っております。
消費者委員会メンバーの協力のもと、「顧客担当部門における諸問題の事例と対応」というテーマで、下記日程により、東京、大阪、福岡の3会場で顧客対応セミナーを開催いたします。また、ゲスト講師として、「カスタマーハラスメント」について研究をされている関西大学社会学部教授の池内裕美氏をお招きします。
お客様に直接応対されている現場の方のご参加をお勧めいたします。是非ご参加ください!

◆イベント概要



◆申し込み方法
JADMA HP内の申込フォーム(https://39auto.biz/jadma1983/touroku/kokyakutaiou2020.htm)に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。3営業日以内に申し込み担当者宛てに確認メールを送付致します。

◆支払い方法
お申し込み後、請求書をお送りいたしますので、開催2営業日前までに参加費を指定の口座にお振込みください。(振込手数料はご負担下さい)
※入金後、申込者の都合によりキャンセルをされる場合はご返金いたしかねます。

◆ご注意
※受講票はお送りしておりません。セミナー当日は名刺を受付にお持ちください。

◆セミナー プログラム


※セミナーの時間は各会場とも 14:00~16:40。
※セミナー終了後に情報交換会を兼ねた懇親会を開催
(参加者には後日会場をご案内)します。
※講師の都合により、一部プログラムの入替・変更のある場合がございます。予めご了承ください。


***** 関連情報 *****

■日本通信販売協会(JADMA)について
団体名:公益社団法人日本通信販売協会
所在地:東京都中央区日本橋小舟町3-2リブラビル2階
会長:阿部嘉文
設立:1983年10月
URL:https://www.jadma.or.jp/

特定商取引法の第30条に位置づけられた通信販売業界を代表する公益法人です(1983年設立)。「楽しく便利な」通信販売を目指して、消費者の信頼を得るためと業界の健全な発展のために、アフターケアの徹底、広告表現の適正化、通販110番での相談などを、消費者団体や、官公庁の消費者窓口などと協力して進めています。

★JADMAでは、通販事業に関する、事業者向け・消費者向けの様々な活動を行っています!
JADMAホームページ:https://www.jadma.or.jp/

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