呼び出しベルや番号札のお渡しを不要に。接触回数を減らし感染症対策に活用。そして、LINE公式アカウントの友だちを効率よく獲得
LINEとの親和性が高い順番待ちや呼び出し通知サービスを手掛ける、株式会社ブレイブテクノロジー(本社：大阪府大阪市北区、代表取締役：磯本 悟)は、LINEミニアプリに対応した順番待ちサービス「matoca｜マトカ」と呼び出し通知サービス「yoboca｜ヨボカ」 をPOSレジや券売機、決済端末やECサイトと連携し呼び出しベルや番号札のお渡しを不要にするAPIをリリースしました。
これまでは商品が整ってから呼び出しをする場合には「呼び出しベル」や「番号札、番号券」を渡していました。これらは商品のお渡し時に返却されるためお客様との接点が途切れてしまい、新規顧客との継続した接点を保てない問題がありました。今回リリースしたAPI連携では、LINE通知設定を行ったお客様には商品が整ったときのお呼び出し通知はもちろん、LINE公式アカウントを通じて新商品のお知らせやクーポン配信などのプロモーションを実施することで店舗の売上アップに貢献できると考えています。
◆LINEとの親和性
従来の方法ではLINE公式アカウントの友だち獲得にもコストがかかり思うよう集めることができませんでした。API連携を行えばレシートのお渡しと共に一言添えるだけで友だち獲得コストを低価格に抑えることが可能となります。
◆対象業態（一例）
フードコート、テイクアウト、リサイクルショップ、リペアショップ、ラーメン、理容室、ヘアカット専門店、ECサイト
◆対応しているPOSレジ 2022年2月現在
・小売店&リユース・リサイクル店向け次世代型クラウドPOS「SPIRE」
https://spirepos.com/
◆API連携の概要
POSレジ・券売機など店頭で番号札をお渡しする場合
お会計時に受付番号情報が印字されたレシートを渡し、利用者がQRコードを読み取ることでLINEに通知が届くようになります。
ECサイトで購入する場合
決済完了時にLINE通知設定画面を表示し、利用者がボタンをタップすることでLINEに通知が届くようになります。
「マトカ・ヨボカ」について
APIの詳細につきましては、それぞれの詳細ページから資料請求をお願いします。
■「matoca｜マトカ」は、行列対策や3密回避対策として飲食店を始めクリニックや自治体、イベント会場などに広く導入されている行列対策サービスです。
詳細はこちら
https://junbanmachi.jp/
■「yoboca｜ヨボカ」は、呼び出し通知に特化しフードコートやクリーニング店に導入され、今後はテイクアウトやリユースショップ・リペアショップなど、準備が整ってからお呼び出しする業態に導入されるサービスです。詳細はこちら
https://yoboca.jp/
いずれのサービスもLINEミニアプリに対応し、利用と同時にLINE公式アカウントの友だちとして獲得することができます。
「SPIRE」について
「SPIRE」はフィーリックス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：荻野利夫）が開発・販売を行う小売店&リユース・リサイクル店向けの次世代型クラウドPOSレジです。アパレル・雑貨などを取り扱う小売店、ホビー・ファッション・ブランド品取り扱い店から総合リサイクルショップまで幅広い業種に対応し、在庫管理・分析機能など小売店&リユース・リサイクルショップに必要な機能を備えお客様のビジネスを成長させます。複数の店舗管理、多言語・多通貨・マルチプラットフォームで運用することができます。
詳細はこちら
https://spirepos.com/
LINEミニアプリについて
LINEミニアプリは、ライフスタイルにおけるさまざまなニーズに応えるサービスを、LINE上で提供できるウェブアプリケーションです。
LINEミニアプリを活用することで、企業はユーザーに“快適なサービス体験“を無償で提供できると同時に、オフラインとオンラインを横断したユーザーデータの取得が可能になります。
詳細はこちら
https://www.linebiz.com/jp/service/line-mini-app/
株式会社ブレイブテクノロジーについて
商号 ： 株式会社ブレイブテクノロジー
所在地
大阪： 大阪府大阪市北区東天満2-9-4 千代田ビル東館 6F
東京： 千葉県柏市若柴178番地4 柏の葉キャンパス148街区2 KOIL 6F
代表者 ： 代表取締役 磯本 悟
設立 ： 2011年8月
資本金 ： 3,960万円
事業内容： LINEミニアプリ、順番待ち・呼出システムの開発・販売
URL ：
https://bravetechnology.co.jp
事業拡大中につきスタッフ募集中
LINEミニアプリ「matoca｜マトカ」の拡大を一緒に担っていける仲間を募集しています。
募集職種：サーバーサイドエンジニア、フロントエンジニア
勤務地 ：応相談（フルリモート可）
