～消費者庁が推進する「消費者志向経営」に賛同し、その実現に向けた当社の方針を表明～
正モバイル株式会社（本社所在地：東京都中央区、代表取締役：新井正恭）が運営する『正モバイル』（https://masamobile.co.jp/）はこのたび、消費者庁が推進する「消費者志向経営」（https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_partnerships/consumer_oriented_management/businesses/）に賛同し、その実現に向けた当社の方針を表明する「消費者志向自主宣言」を策定しました。本方針は、当社がこれからも社会のライフラインとしての責任を果たし、より一層進化していくにあたり表明するものです。
正モバイル株式会社は、消費者全体の視点に立ち、健全な市場の担い手として自らの社会的責任を自覚し、消費者志向の経営をさらに推進するため「消費者志向自主宣言」を以下のとおり策定しました。「消費者志向自主宣言」の内容を実践し、心豊かな社会づくりに貢献いたします。
理念
正モバイル株式会社は、消費者と企業とメディアをつなぎ、ユーザーに対して正確で価値ある情報を提供することをミッションとしています。
弊社では、通信のWEBメディアを運営しております。通信ジャンルはユーザー間の情報格差が大きく、何ら検証のないメディアも存在します。
消費者に正確で価値のある情報を提供することで正しい判断をすることへ貢献し、お客様の幸せが、関わる全ての人の幸せにも繋がり、広く社会貢献できるよう努めてまいります。
そのために、私たちは独自のデジタルマーケティングのノウハウとクリエイティブ技術を駆使し、現状に満足することなく、日々の分析や改善を重ね、トレンドの変化に即座に対応していくことを大切にしています。
1. 経営トップのコミットメント
「消費者志向」を経営の最重要事項だと認識し、利用者（消費者）から信頼して読まれるメディアを目指し、これらの取組方針に関しては全ては経営トップである代表の新井正恭が自ら行います。
「利用者（消費者）の皆さまが真に求めていることは何か」という本質を考え、日々事業活動を行っています。
2. コーポレートガバナンス
弊社の主力事業はWEBメディア運営で主に通信とお金に関わるジャンルのメディア運営です。
WEBメディア運営をするにあたり、消費者にとって最も重要なことは「情報の正確さ＝真実性」の高いメディアの運営です。そのため、正モバイル株式会社では、「専門家であるFP（ファイナンシャルプランナー）に監修して頂くことにより「情報の正確さ＝真実性」を維持します。
また「ランキング」の掲載に関しては「GMOリサーチ」「クラウドワークス」「NTTコム オンライン」「楽天インサイト」「LINEリサーチ」などの調査会社を活用し裏付けのあるアンケート調査を行っております。
また、情報元や根拠を明確に記載し、ユーザーの情報はプライバシー・ポリシーに準拠して厳格に管理を行います。
運営メディアに関しては、特に信頼性・正確性・コンプライアンスを重視しています。
3.従業員の積極的活動（企業風土や従業員の意識の醸成）
Webメディアを作成する上で、「forユーザー」「信頼できる情報提供」のポリシーを常に意識できるよう、社内での勉強会の実施、社内ノウハウの情報共有、チーム一丸となって目標を達成する事、常に向上心を持って成長できる環境を整えます。
4.消費者への情報提供の充実・双方向の情報交換
利用者の求めているニーズを察知し、見やすく分かりやすいコンテンツを作成し、お客様に正確で満足度の高い情報を提供します。
社内の目標進捗チェック体制や、消費者の満足度アンケートなど、情報共有の場を確立させます。
また、各運営メディアにお問い合わせフォームを設置し、ユーザーとの双方向の情報交換を可能にしています。
5.消費者・社会の要望を踏まえた改善・開発
利用者からのご意見・ご要望を多く収集できるように、メール・LINE・SNSと窓口を広げ、多くの声を頂戴できる仕組みを構築します。
いただいたご意見・ご要望は真摯に受け止め、常に改善し正モバイルを成長し続けます。
消費者志向自主宣言について
消費者志向経営推進組織の活動
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_partnerships/consumer_oriented_management/businesses/list_007.html#m026
会社概要
商号 ： 正モバイル株式会社
代表者 ： 代表取締役 新井 正恭
所在地 ： 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2F
事業内容： Webメディア運営事業
電話番号 ：070-4333-9199
メール：asm@masamobile.co.jp
URL ：
https://masamobile.co.jp/
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