～ショップへの送客にもつながりInnovation Studioが提供するOMOソリューションが商業施設活性化に大きく貢献～
株式会社Innovation Studio（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤利典、以下「当社」）は、株式会社ルミネ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：表輝幸）が運営するルミネ新宿ルミネ2/2F催事スペースに12月11日に導入頂いた「＋PLUS MIRROR(プラスミラー)」の利用者が2週間の実施期間で5,000名を突破し、大好評のキャンペーンとなったことをお知らせいたします。また「＋PLUS MIRROR」を利用頂いたお客さまのショップ利用も多く、ルミネ様・ショップ様からも喜びの声を頂く結果となりました。
導入時のリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000133124.html
＊現在ルミネ新宿でのキャンペーンは終了しておりますが、以下施設にて当社サービスのご利用が可能です。またルミネ新宿でも近日中に再度、同サービスの導入を予定しております。
https://daytonajp.com/shopdx/plusmirror/#CASE_STUDY
■休日は行列が絶えず、日に500名以上のお客さまが利用
ルミネ新宿では、クリスマス期間に訪れていただいたお客さまに普段とは異なる特別な体験を提供したい、という考えのもと、世の中の人気コンテンツとなっているパーソナルカラー診断がAIを活用して簡単にお客さまに体験いただける点や筐体のサイズにも特別感を感じていただける点で、当社サービスを導入頂きました。
結果として平均で平日に300名、休日には500名以上のお客さまがキャンペーン期間中の2週間で当社サービスを利用頂き、累計の利用者数は5,000名を突破し、館内の注目コンテンツとして多くのお客さまに特別な体験を提供することができました。またSNS上でもその場で簡単にパーソナルカラーが診断できる点や上質な紙のカルテがもらえる点など大きな反響を呼び、館内の来店者数増加にも繋がりました。
■当社サービス利用者のショップ利用も多く、施設の活性化につながる
今回、利用頂いたお客さまには館内で利用頂けるショッピングチケットやコスメサンプル引き換えチケットをプレゼントする仕様としておりました。このチケット利用率が非常に高く、診断を受けたお客さまがカルテをもってコスメショップを訪れるといったケースが多く見られ、当社サービスが施設内の回遊に大きく寄与する結果となりました。
■株式会社ルミネ ルミネ新宿 ご担当者様のコメント
どのくらいの方に利用頂けるのか最初は不安がありましたが、想像以上のお客さまにご利用頂き嬉しく思っております。自分に似合うものが分からなかったり、何を買えばいいか分からないというお客さまが気軽にパーソナルカラーを知ることができるため、お買い物の参考にしていただきやすいのがとても魅力的でした。またショップのスタッフの方々にもたくさん体験いただき、接客のきっかけにしていただくなど、ルミネ新宿をご利用のお客さまだけでなくショップスタッフのみなさまにも喜んでいただけるキャンペーンとなりました。
■PLUS MIRRORについて
「本当の似合うが見つかる」をコンセプトに、AIカメラレコメンドやフェイス・パーソナルカラー診断、ファッション診断など様々な機能を搭載しているオリジナルインタラクティブミラーです。
製品ページ：
https://daytonajp.com/shopdx/plusmirror
高さ約2.000mm×幅約1.100mmの迫力ある筐体は、特別な没入感を味わえるサービスとして2022年3月のサービス開始以来、数多くのお客さまに体験していただき、新たな店舗体験価値を生み出しております。
また2022年6月には一般社団法人デジタルサイネージコンソーシアムが主催する「デジタルサイネージアワード2022」で優秀賞を受賞しております。
【関連資料】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000002246.html
■当社について
Innovation Studioはセレクトショップ「FREAK'S STORE（フリークス ストア）」などのアパレルブランドを店舗・オンラインで展開する（株）デイトナ・インターナショナルの子会社としてこれまで培ってきた小売りのノウハウや経験にデジタル（テクノロジー）の力を融合し、新たなイノベーション創出を行うことを目的に設立された会社です。現在は自社で企画・開発を行ったOMOソリューションの「＋PLUS MIRROR（プラスミラー）」や「＋PLUS PAD（プラスパッド）」の展開をメイン事業としており、アナログの良さを残しつつ、テクノロジーを最大限活用することでリアルとデジタルの境界線を感じずにワクワクする体験ができる世界の創出を目指しています。
会社名：株式会社Innovation Studio
代表取締役：加藤利典
本社：東京都渋谷区神宮前3‐25‐15 5F
WEBサイト：
https://innovation-studio.com/