マジセミ株式会社は「新システム導入時の教育と運用定着、動画マニュアルの活用を徹底解説！」というテーマのウェビナーを開催します。
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■動画マニュアルが業務習熟促進、導入前後の業務負荷を軽減
新システムを導入する際には、わかりやすいマニュアル作成が必要です。操作説明のために、画面のスクリーンショットや貼り付ける手間などがかかり、システムの操作マニュアル作成には時間がかかります。
しかも、時間をかけて作成したマニュアルが十分に活用されず、導入直後の問合せ対応で、担当部門の負荷は非常に重くなりがちです。
新システムの業務習熟、運用定着を効果的に進めながら、現場の負荷も軽減するソリューションが求められています。
動画マニュアルは、そういったニーズに応えるもので、新システムの操作を学びやすく業務習熟に効果的です。また作成ツールの活用で導入前後の負荷を軽減可能です。
■生成AIが、わかりやすいマニュアル作成を支援、問い合わせ削減
わかりやすいマニュアル作成には、作成担当者が頭を悩ますところです。生成AIは技術や知見の共有に適した技術なので、効果的な支援が可能です。
生成AIが作成担当者のパートナーとなることで、社内からの問合せ削減するマニュアル作成が実現できます。
■新システム導入をトータルで支援するソリューションを解説
今回のセミナーでは、新システム導入時に課題となる社内教育、運用定着までをトータルで支援する、テンダの「Dojo」「Dojoウェブマニュアル」についてデモンストレーションを交えて紹介します。
システム開発のテストエビデンス作成やRPA化なども含め、新システム導入を支援するマニュアルトータルソリューションを解説します。
システムの業務習熟や運用定着に関心をお持ちの方々、ぜひご参加ください。
■主催
株式会社テンダ
■協力
株式会社オープンソース活用研究所
マジセミ株式会社
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マジセミは、今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを開催していきます。
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