履歴を活用・AIで検索精度とUX向上・コンテンツ同時検索
ECサイト向け次世代AIサイト内検索エンジンを開発・運用するユニバーサルナレッジ株式会社（本社：東京都渋谷区）は、2024年7月1日より、株式会社ピーディーアール（本社：愛知県名古屋市）が運営する公式ECサイト『P.D.R.オンライン』の商品検索にECサイト内検索ユニサーチを導入したことをお知らせいたします。
P.D.R.オンライン
https://shop.pdr.co.jp/
株式会社ピーディーアールは、2024年に創業40周年を迎えられた、愛知県名古屋市に本社を置く専門商社です。
「顧客・取引先・従業員がともに長く、信頼・満足・価値・利益を築き、ともに楽しみ、尊敬と感謝を与えあう」という理念のもと、日本全国の歯科医院および歯科技工所向けに歯科用医療機器や材料の製造・輸入・販売事業を展開しています。
「自分の家族に使ってもらいたいものを」をコンセプトにオリジナル商品の開発に取り組んでいます。
企業情報
- 会社名：株式会社ピーディーアール
- 本社所在地：〒468-0015 愛知県名古屋市天白区原4-106
- URL：
https://www.pdr.co.jp/
ユニサーチ導入機能・サービス実例
AIサジェスト・関連ワードで検索UX向上
検索窓に表示される「検索サジェスト」がキーワード入力をサポートし、検索結果に表示される「関連ワード」が絞り込みをサポート。検索しやすさが向上し、目的の商品を見つけやすくなります。
検索ナビゲーション例
- キーワード「は」を入力し、サジェストで「歯ブラシ」を選択。
- 検索結果の関連ワードで「1年歯ブラシ」を選択。
- 「1年歯ブラシ」の検索結果で目的の商品を発見。
P.D.R.オンライン：サジェスト・関連ワード・履歴サジェスト例
ユニサーチAIで検索精度向上・コンテンツ同時検索
AIサイト内検索であるユニサーチは、お客様の過去の購買履歴や閲覧履歴に基づいて、お客様に最適な検索結果を表示することができます。BtoBECでは同一商品の再購入も多いため、お客様の履歴にもとづき特定商品を上位表示するパーソナライズ機能が有効です。
また、商品検索時に迷うことがあれば、「歯ブラシの選び方」や「各マスクの特徴」などのコンテンツを商品検索と同時検索するので、お役立ち情報を参照しながら購入検討ができます。
P.D.R.オンライン：キーワード検索結果例
ユニサーチついて
ECサイト内検索や在庫検索を「ユニサーチ」に変えることで、検索から購入に至るまでのユーザーログ・商品データをAIが学習・分析。トレンドや季節性を自動的に反映した検索結果になって、快適なショッピング体験をお客様に提供できるようになります。
検索に関わる運用はユニバーサルナレッジがすべて行うため、手動運用の手間がなくなり、簡単に売上向上を実現できます。
今後もユニバーサルナレッジは自社ECサイト運営企業様と利用者様に有益な検索サービスを提供してまいります。
ユニバーサルナレッジについて
ユニバーサルナレッジは「知識やデータを分かち合う」をミッションに掲げ、分かち合いを大切にしています。「人と人」「人とデータ」をつなげ、人と話すように簡単に使える検索を提供して参ります。
会社名 ： ユニバーサルナレッジ株式会社
所在地 ： 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-24-16 カルチェ恵比寿301
代表者 ： 代表取締役 井上俊一
事業内容：
- ECサイト向けサイト内検索「ユニサーチ」の開発・運営
- ECサイト向け検索サジェスト「ユニサジェスト」の開発・運営
ユニサーチの実績：
- 月間APIリクエスト数：35億3,000万回
- 月間利用者数：8,000万人
- 月間購買金額：540億円
コーポレートサイト：
https://universal-knowledge.co.jp/
サービスサイト：
https://unisearch.jp/
お問合せ ：contact@universal-knowledge.jp
