商社としての商流・物流・金融・情報流の支援機能に加え、「技術商社」として技術支援をおこなう
電子部品・半導体商社が提供する主なサービスとして、商流・物流・金融・情報流に関する支援に加え、技術支援が挙げられる。
商流の機能では、ユーザーとなるセットメーカーへの商品情報の提供、需要と供給それぞれをマッチングさせて受発注につなげる役割を担い、物流機能としては商品の在庫と輸配送を代行するかたちでサービスを提供している。金融機能としては、与信供与・代金回収・支払サイト調整などにより、取引先企業の資金繰りを支援している。情報流では、サプライヤーの技術情報とユーザーのニーズ情報を集約して双方に提供し、マーケティングや調達を効率化する役割を果たしている。
技術支援機能は電子部品・半導体商社が果たす機能の中でも重要なものである。多くの電子部品・半導体商社は「技術商社」を標榜しており、適切な部品の選定や技術サポート、顧客の製品開発・設計の支援、アフターサービスなども手がけている。電子機器は、複数の電子部品メーカーの商品を組み合わせた製品や、ユーザーの要望に対応したカスタマイズ品の開発・設計が多く、商社の強みを活かしやすい分野であり、重要なサービスとなっている。
