商社としての商流・物流・金融・情報流の支援機能に加え、「技術商社」として技術支援に対応することが一般的となっている
電子部品・半導体商社が提供する主なサービスとして、商流、物流、金融、情報流に関する支援に加え、技術支援が挙げられる。
商流の機能では、ユーザーとなるセットメーカーへの商品情報の提供、需要と供給それぞれをマッチングさせて受発注につなげる役割を担い、物流機能としては商品の在庫と輸配送を代行するかたちでサービスを提供している。また、代金の回収に関しては業界ごとに支払サイトなどの慣習が異なる場合に重要性が高まる。そして情報流の支援としては、商流が起こるタイミングに先立って、サプライヤーの技術情報とユーザーのニーズ情報を集約して双方に提供し、マーケティングや調達を効率化する役割も果たしている。
技術支援機能は電子部品・半導体商社が果たす機能の中でも重要なものである。ほとんどの電子部品・半導体商社は「技術商社」を標榜しており、半導体製品の設計や組立、アフターサービスなども手がける企業が多い。特に、複数メーカーの商品を組み合わせた製品やユーザーの要望に対応したカスタマイズ品の開発・設計は、商社としての強みを活かしやすい分野であり、提供サービスの中でも重要な部分となっている。
