サイバーセキュリティサービスではダウンロード形式が主流、クラウドサービスの拡大によりサーバーサービスの需要が高まっている
インターネット関連サービスは、大きくサイバーセキュリティサービスとサーバーサービスに分けることができる。
サイバーセキュリティサービスの提供形態には、ハードウェアやソフトウェアといったツールの販売と、モノのやり取りがないサービスによる提供がある。
ツールとしては、不正プログラム対策ソフトやフィルタリングソフトなど、コンテンツの内容に対してセキュリティ対策をおこなう「コンテンツ・セキュリティ対策製品」、本人の特定・認証やアクセス権の付与などを管理する「アイデンティティ・アクセス管理製品」が主要である。近年では、トレンドマイクロの「ウイルスバスター」などのウイルス対策ツールは、物理媒体ではなくダウンロード形式での提供が主流となっている。
一方サービスとしては、システムのセキュリティ構築を支援する「セキュアシステム構築サービス」、セキュリティ対策機器などの運用・管理・診断などを支援する「セキュリティ運用・管理サービス」がある。専門知識を有する技術者を確保することが、質の高いサービスを提供する上で重要である。
サーバーサービスとしては、データセンターを運営する会社に自社のサーバーや通信機器を預ける「ハウジングサービス」、データセンター運営会社のサーバーや通信機器などを貸し出す「ホスティングサービス」などがある。ホスティングサービスはレンタルの方法により細かく分けることができ、1社が独占して専用サーバーを利用する形態（専用サーバー）、複数の会社がレンタルサーバーを共用する形態（レンタルサーバー）、複数の会社が利用する一つのレンタルサーバーを仮想化技術により分割してホスティングサービスを提供する形態（仮想専用サーバー）、インターネット上の仮想のサーバーを利用してホスティングサービスを提供する形態（クラウド）がある。近年では、初期投資を抑えることができるクラウドサービスが普及しており、そのうえで提供されるSaaS（Software as a Service）型アプリケーションが広く利用されている。SaaSを支える基盤としてサーバーサービスの需要が急激に高まっている。
