株式会社　Ｚｅｎｄｅｓｋのニュース｜BtoBプラットフォーム業界チャネル

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Zendesk、自己改善型AIへ注力するため米国企業Forethoughtに買収提案
2026/03/12

Zendesk、『CXトレンドレポート 2026年版』を公開：71%の日本のCXリーダーがAI導入の投資対効果を実感したことが明らかに
2026/01/28

Zendesk、「Zendesk User Champion 2025」を発表
2025/11/12

Zendesk、日本でZendesk Contact Centerの提供開始とResolution Platformの新たなAI関連機能の追加を発表
2025/10/30

Zendesk、AIイノベーションを加速へ　製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表
2025/09/24

Zendesk、AIネイティブの分析プラットフォーム提供企業のHyperArcを買収
2025/07/24

Zendesk 日本法人の代表執行役社長に森太郎が就任
2025/07/11

Zendesk、Local Measureの買収を完了
2025/06/11

Zendesk、AIエージェントで顧客体験を変革する「Zendesk Resolution Platform」を発表
2025/04/22

Zendesk、「Zendesk User Champion 2024」を発表
2024/11/08

Zendesk、人とAIのパートナーシップを強化する包括的なカスタマーサービスソリューションの提供を開始
2024/10/30

Zendesk、国内2拠点目のデータセンターの本格稼働を発表
2024/07/31

Zendesk、AIイノベーションに取り組むスタートアップ企業を支援するためのベンチャーファンドを設立
2024/07/31

Zendesk、AI時代に対応した業界トップクラスの包括的カスタマーサービス向けソリューションを発表
2024/05/13

Zendesk、カスタマーエクスペリエンス（CX）に関する年次トレンドレポートを発表　日本の組織の73％が現在使用中のツールを見直していることが明らかに
2024/03/11

Zendeskとアルティウスリンク、国内初BPOパートナー契約
2024/02/13

Zendesk 日本法人設立10周年新たなデータセンターを設立し、生成AI製品を追加
2023/10/18

Zendesk、「Zendesk User Champion 2023」を発表
2023/08/30

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