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最終更新時刻：17時55分

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【導入見送り企業の約6割が「妥当な判断」と評価】なぜAI IVRの導入検討は途中で滞る？決裁者が懸念するリスクと、社内合意を阻む要因とは
2026/03/12

【IVR（AI IVR含む）の導入実態と選定課題】比較検討時の悩み第1位は「料金体系の複雑さ」！？導入後に後悔しない秘訣は「AI機能」と「運用性」の事前検証にあり
2026/01/30

【AI対応に約6割が不安を実感】顧客対応のAI化はどこまで許容される？人への切り替えが求められる瞬間とは
2025/12/23

Foonz株式会社、自動音声応答における「高精度ビープ音検知技術」で特許を取得
2025/12/16

IVR（自動音声応答システム）の課題、第1位は「ユーザーの途中離脱」！
2025/10/31

6割以上が複数のコミュニケーションツールを業務で使用することに「わずらわしさ」を感じている！一元管理できると改善されることとは？
2025/10/09

株式会社ROBOT PAYMENTが「ソクコム」導入で督促業務を自動化、工数50％以上削減に成功
2025/08/12

ポート株式会社、就活生とのカウンセリング数の最大化に向け「ソクコム」を導入
2025/07/29

JCOM株式会社、Foonz株式会社の「ソクコム」導入により営業効率と顧客対応力を大幅に向上
2025/05/28

オムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」、累計ユーザー数130,000件を突破！
2025/05/15

コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」ネクストSFAと連携を開始
2023/11/08

ソクコムとSales Markerの連携で「インテントセールス」が加速
2023/10/27

オムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」が、音声解析AI電話「MiiTel」と連携を開始
2023/10/24

Foonz、オムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」の提供を開始
2023/05/10

グループ会社合併および社名変更のお知らせ
2023/04/04

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