コールセンターにおける管理工数を削減、効率化させるAI機能をブースにて紹介
携帯回線とIP回線が併用できる国内唯一*1)のコールシステム Comdesk Lead（https://comdesk.com/）を提供する株式会社Widsley（本社:東京都渋谷区、代表取締役 高橋弘考）は、2023年11月9日（木）～10日（金）に開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京』に出展することをお知らせいたします。
*1：携帯回線連動における特許取得済み
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス開催概要
名称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 東京（第24回）
開催日時：2023年11月9日（木）、10日（金）10:00-17:30
会場：サンシャインシティ・文化会館ビル B/C/Dホール
Widsleyブース：2F 2G-16
参加費：無料（事前登録制）
URL：
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/
主催者：株式会社リックテレコム・インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
出展製品
「Comdesk Lead」は、IP回線と携帯回線を併用できる国内唯一のコールシステム。電話による営業活動を効率化し、収益性を最大化させるためのコミュニケーション・プラットフォームです。営業活動の効率化やインサイドセールスの強化などを目的に、これまでに累計導入社数600社以上、導入IDも15,000以上の実績*2)があります。
携帯電話回線で発信が出来るため、通話料の固定費用を利用してコスト削減が可能です。またインターネット環境に左右されないため、テレワークでも安心してスムーズにお使いいただけます。高性能の音声認識AIやChatGPTを搭載し、誰もが簡単に業務の効率化を行うことが可能です。
*2：2023年10月時点での累計実績
「Comdesk Lead」サイト：https://comdesk.com/
■株式会社Widsleyについて
株式会社Widsley（ウィズリー）は、「テクノロジーによって人類を前進させる」をビジョンに掲げ、企業における統合的なコミュニケーションプラットフォームの提供を目指し、AIを活用したコールシステム（CTI）であるComdeskを提供しています。企業のあらゆるコミュニケーションの効率化と収益化を支援するために、AIやクラウド、通信などの最新テクノロジーを活用したソリューションを開発・提供しています。
代表者：代表取締役 高橋 弘考
設立：2013年8月
資本金：708,000,000円（資本準備金含む）
所在地：東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim 3階
URL：
https://widsley.com/ja/
事業内容：クラウドアプリケーションの開発提供／音声及び自然言語における人工知能の研究開発
