News Release
関係者各位
2024年7月11日
株式会社ジーネクスト
ジーネクスト、Kiva社のウェブアクセシビリティツール
「ユニウェブ」を導入
株式会社ジーネクスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：三ヶ尻 秀樹、証券コード：4179、以下「ジーネクスト」）は、株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、以下 Kiva）が提供するウェブアクセシビリティツール 「ユニウェブ」を、販売パートナーである日本トータルテレマーケティング株式会社（本社：東京都渋谷区、取締役社長：森 真吾、以下NTM）を通じ導入したことをお知らせいたします。
■ 導入の背景
2024年4月1日に障害者差別解消法（障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律*）が施行され、国や地方公共団体などに義務付けられている合理的配慮の提供が民間の事業者も義務化されることになることを受け、上記の規格に準じたウェブアクセシビリティ機能をサポートすることができるツール「ユニウェブ」を販売パートナーのNTMを通じ導入し、ジーネクストのコーポレートサイトにおいて利用できるようになりました。
*参考文献：総務省 公的機関に求められるホームページ等のアクセシビリティ対応https://www.soumu.go.jp/main_content/000543284.pdf
■ 今後について
ジーネクストでは、顧客対応窓口をはじめとした、企業を取り巻くステークホルダーのDXを支援するプラットフォーム「Discoveriez」を自社開発・提供しておりますが、上記の「障害者差別解消法」を受け、さまざまなユーザーさまの満足度向上を目指し、利用しやすいインターフェースを提供できるようになることを目指し対応すべく「Discoveriez」の画面においても、ご要望に応じ「ユニウェブ」をご利用できるようシステム連携を進めております。
■ ユニウェブのサービス概要
ユニウェブは、すべてのウェブサービスにコード一行を追加するだけで「導入当日」にウェブアクセシビリティ機能をサポートします。
すべての人に平等なウェブサイト・サービスを目指すために、視覚に障害がある人、怪我をして一時的に手が使えなくなった人など、様々な状況にいる利用者が音声読み上げやコントラスト変更などの多様な使い方を通じて、正しい情報を理解できる状態にしたいと考えています。
■ 日本トータルテレマーケティングについて
1994年にコールセンター市場におけるビジネスをスタートし今日に至るまで、テレマーケティングに関わるコンタクトセンターサービスに加え、フルフィルメントサービス・EC総合支援サービス・自治体向けBPOサービス・人材派遣などのサービスを揃え、さまざまなお客様の付加価値創出を支援しています。
■ ジーネクストについて
ジーネクストは、顧客対応のDX化を促進、顧客体験の一貫性をご支援しております。企業をとりまく各ステークホルダーに対して適切なタイミングで情報を共有・利活用できる仕組みを構築し、現場と経営が同時にイノベーションを起こすプラットフォームを構築・提供するリーディングカンパニーを目指しています。
【株式会社Kiva 会社概要】
本社所在地 ：東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
代表者 ：代表取締役社長 野尻 航太
ウェブサイト ：https://kiva.co.jp/
事業内容 ：・安心して買える保証サービス「proteger」の開発・運営（https://hi.helloproteger.com/）
・ウェブアクセシビリティツール「ユニウェブ」の開発・運営（https://hellouniweb.com/）
【日本トータルテレマーケティング株式会社】
所在地 ：東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル
代表者 ：取締役社長 森 真吾
URL ：https://www.ntm.co.jp/
【株式会社ジーネクストの概要】
本社所在地 ：東京都千代田区平河町2-8-9 HB平河町ビル3F
代表者 ：代表取締役 三ヶ尻 秀樹
ウェブサイト ：https://www.gnext.co.jp/
サービスサイト：https://discoveriez.jp/
◇製品に関するお問い合わせ先
株式会社ジーネクスト 担当：酒井
E-mail：[email protected]
