案件管理・商談管理とは？SFAのメリットと営業プロセスを把握すべき理由

案件管理、もしくは商談管理を営業に任せきりにしていませんか？
もし企業や組織として「さらに成長したい」とお考えなら、案件や商談に関する情報を一元管理すべきと言えます。
今回は、案件管理及び商談管理に関する基礎知識に加え、管理に役立つSFAの機能や、SFAを活用して営業プロセスを的確に把握すべき理由についてご紹介します。