背景に 個人のwell-beingと自律性を高める「聞く力」への注目
エール株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：櫻井将、以下「エール」）取締役、篠田真貴子さんが監訳した『LISTEN―知性豊かで創造力がある人になれる』（日経BP）が10刷、累計発行部数6万7000部を突破しました。
『LISTEN』は、篠田さんが原書を読み、自ら出版社に提案して監訳。発売以来、Amazonの環境とビジネス部門ランキング1位を独走しながら、半年で10刷6.7万部（電子版含む）を突破しました。
2月15日に発表された「読者が選ぶビジネス書グランプリ2022」（株式会社フライヤー・グロービス経営大学院主催）では、『LISTEN』が総合3位・自己啓発部門2位と、2部門でランクイン。
「読者の投票で決まる賞で『LISTEN』が上位にランクインしたことが、とても嬉しいです。本書に関心を寄せてくださった皆さん、ありがとうございます」と、篠田さんはコメントしています。
｜社会状況の変化の中で広がる 「聞く力」への注目
『LISTEN』が読まれる背景には、「聞く力」への注目があります。
2021年10月、岸田文雄首相が自らの特技として「人の話をよく聞くこと」を強調し、11月11日付 毎日新聞の「聞く力」特集では、『LISTEN』と篠田さんのコメントが掲載されました。
2022年1月29日付の日本経済新聞では「ウェルビーイングに通じる『聞く力』」というテーマで『LISTEN』が紹介されるなど、幅広い観点から聞く力への関心が高まっています。
｜「聴かれる」と、社員のwell-beingが高まる
エール株式会社は「社員が自律的に働く組織」の実現に向け、社外人材によるオンライン1on1サービス「YeLL」を提供しています。
YeLLでは、AIでマッチングされた利害関係のない副業人材が、週1回30分、3カ月以上にわたって社員の方のお話を聞いていきます。 このYeLLを利用した約1,200名のアンケートを分析したところ、週1回30分の「聴かれる」体験が、社員の幸福度、well-beingに大きく寄与することがわかりました。
YeLL前と後で、21項目全ての幸福度項目のスコアがプラスに変化
自分の人生そのものへの満足度が特にプラスの変化量が大きい
21項目中18項目は変化量に有意差が見られる
＊参考調査｜YeLLで話を聴かれた人は幸福度が高まるのか？（YeLL利用者1,185名対象）
セッションを受ける前と受けた後で、幸福度に関連する項目のスコアの向上が見られました。話を聴かれることによって「私は有能である」「私は社会・組織の役に立てている」「要請に応えられている」といった項目について、認知に変化が起きています。
これは3カ月で有能度が上がったというよりも、話を聴かれることにより、自分自身の仕事や組織風土に対する納得度が上がったことで内面の主観が前向きになり、自律的な態度が生まれていることを示します。
実際にYeLLを導入した企業の皆さんからは、「部下の話に耳を傾ける上司が増えた」「チーム内で互いに声を掛け合う空気が生まれた」「現場のメンバーが自ら情熱を持って動き始めた」など、社員が自己理解を深め、内側から変わることで組織のコミュニケーションが増え、雰囲気が変わり生産性が上がったという声を多くいただいています。
｜社員のwell-beingが 企業の経営指標に
2021年6月、政府の「成長戦略実行計画」にて「国民がWell-beingを実感できる社会の実現」が提起されました。経済産業省では健康経営度調査への「企業のwell-being」を測る項目の充実が掲げられ、社員のwell-beingスコアを経営指標に取り入れる企業が増えています。
上司からの命令ではなく、社員一人ひとりが自分らしく幸せに働くことが、その人の自律性とエンゲージメントを高め、それが組織のパーパスと重なっていくーーエールが支援する働き方、組織の姿は、今後の日本社会においてますます不可欠なものになると考えます。
日経Well-being イニシアチブ 円卓会議副議長も務めている篠田さんは、2022年1月の自由民主党ウェルビーイング特命委員会において、本データを踏まえ「well-beingを高める事例の集積とガイドラインの作成」についての政策提言を行いました。
｜篠田さん登壇「自律型組織と聴く」 連続セミナーを開催中
エール株式会社では、毎月「社員が自律的に働く組織づくり」をテーマに、篠田さんと代表取締役の櫻井将さんによる連続セミナーを開催中です。回を追うごとに企業の方々からの関心が高まり、最近は毎回300枚近いお申し込みをいただいています。引き続き、多くの方のご参加をお待ちしています。
■3月のエールセミナー
「個人の自律を起点とした組織改善へのアプローチ」@zoom
3月1日（火）13時～14時30分
https://yell-seminar220301.peatix.com/
【最近のテーマ】(2021年8月～）
「聴き合う組織から始まるD&I」
「聴く力の高め方―1on1スキル向上と定着のヒント」
「1on1推進のリアル」
「個の力を引き出す組織づくりと 1on1」
「企業変革を進める“自律型人材”育成のコツ」
「“社員の内発的動機を高める”組織づくり」
篠田 真貴子 (しのだ まきこ)
エール株式会社取締役。社外人材によるオンライン 1on 1サービス「YeLL」を通じて、組織改革を進める企業を支援。「聴き合う組織」が増えること、「聴くこと」によって一人ひとりがより自分らしくあれる社会に近づくことを目指して経営にあたる。2020年3月のエール参画以前は、日本長期信用銀行、マッキンゼー、ノバルティス、ネスレを経て、2008年～2018年ほぼ日取締役CFO。退任後「ジョブレス」期間を約1年設けた。
慶應義塾大学経済学部卒、米ペンシルバニア大ウォートン校MBA、ジョンズ・ホプキンス大国際関係論修士。人と組織の関係や女性活躍に関心を寄せ続けている。「ALLIANCE アライアンス――人と企業が信頼で結ばれる新しい雇用」(ダイヤモンド社)監訳。株式会社メルカリ 社外取締役、日経Well-being イニシアチブ 円卓会議副議長、経産省「人的資本経営の実現に向けた検討会」委員
【タイトル】『LISTEN―知性豊かで創造力がある人になれる』(日経BP)
【発売日】2021年8月5日
【造本】4-6判（504ページ）
【本体定価】2,420円（税込）
【ISBN】978-4822289003
【URL】
https://www.nikkeibp.co.jp/atclpubmkt/book/21/P89000/
過去のプレスリリースはこちらをご覧ください。
https://www.value-press.com/corporation/43525
■会社概要
会社名：エール株式会社 (Yell Company, Limited)
代表者：代表取締役 櫻井将
所在地：〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目10番8号 五反田S&Lビル 4F
設立：2013年6月4日
URL：
https://www.yell4u.jp/
＊本測定指標は、主観的幸福度の測定に用いられる「SWLS」(The Satisfaction with life Scale / Diener et al.(1985)) および慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科委員長・教授 前野隆司さんの「幸せの４因子」より引用し、データを取得しています。
