デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）国内シェアNo.1の「テックタッチ」を開発・提供するテックタッチ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役 CEO：井無田 仲、以下 当社）は、株式会社ベリサーブ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新堀 義之、以下、ベリサーブ）とパートナー契約を締結したことをお知らせいたします。
また、ベリサーブが提供するクラウド型ソフトウェアテスト管理ツール「QualityForward（クオリティフォワード）」に「テックタッチ」を導入することで、利便性を格段に向上しました。
■パートナー締結の背景
ベリサーブは、長きに渡り大手企業向けにソフトウェアテストや、品質向上支援に関するサービスを提供してきました。多くの企業を支援する過程で「システム自体のUXを改善したいが、リニューアル開発のコストはかけられない」などの相談を受け、大手企業への導入実績多数の「テックタッチ」をベリサーブの提供メニューに組み込むことで、先のような顧客ニーズを満たせると考えました。そこで、双方で検証を進め、この度パートナー契約を締結するに至りました。
■「QualityForward」への「テックタッチ」導入について
「QualityForward」は、ソフトウェア開発で繰り返されるテストでの非効率な作業を減らし、開発スピードと品質の向上を支援するテスト管理ツールです。新規ユーザーのシステム活用促進を目指し、様々なDAPツールを試行適用していました。そんな中、パートナー契約を機に「テックタッチ」も本格的にトライアルを行い、操作ガイド配置の柔軟性や、実現できるユーザー体験の質が最も高いとの評価を得ました。
パートナー契約の締結を機に「QualityForward」に「テックタッチ」を導入したことにより、ユーザーに即時に伝えたい情報を画面上で確実に共有できるようになりました。また、新規ユーザーが設定完了前に離脱してしまう課題がありましたが、マニュアルに代わる「テックタッチ」によるガイド表示がスムーズな設定を実現し、さらなる活用促進を行います。
その結果、ベリサーブ社内においても「QualityForward」「テックタッチ」双方の認知がさらに高まり、今後の両社の協業を強力に推進する原動力として作用しています。
操作ガイドで必要なプロセスを構造的に整理して提示
ユーザーへ伝えたい情報を即座に画面上に表示
分かりにくい用語はポップアップで解説
■「テックタッチ」の概要
「テックタッチ」はノーコードで製品画面上にナビゲーションを実装でき、従業員のシステム誤入力・誤操作をなくすことが可能で、DX実現の妨げとなっていた要因を解決し、生産性向上・業務効率化を実現します。近年では、Web上でシームレスに生成AIを活用できる「AI Hub」機能を「テックタッチ」上に実装し、AI機能開発に注力するなど、革新的かつ信頼性の高い技術開発を通じて、あらゆる業界のDXを支援しています。
■株式会社ベリサーブ 執行役員ＩＴシステム事業部長 猪野 誠 氏のコメント
テックタッチ様のソリューションを活用することで、当社が提供するクラウドサービスの利便性を高めてまいります。
また、今回のパートナー契約を機に、さまざまなお客様のシステムに対するテックタッチ様のソリューションの導入支援や、テックタッチソリューションに対する品質向上を目指してまいります。
■テックタッチ株式会社代表取締役CEO 井無田 仲のコメント
ソフトウェアテストのリーディングカンパニーであるベリサーブ様との連携を心より歓迎します。ベリサーブ様が長年培ってきたソフトウェアテストのノウハウと、当社のDAP技術によって、「QualityForward」の利便性向上はもとより、多くの企業様のシステム活用促進とDXに貢献できると確信しています。このパートナーシップを通じて、お客様に最高の価値を提供することで、ソフトウェア業界の発展に貢献してまいります。
■「QualityForward」について
「QualityForward」は、ソフトウェア開発におけるテストの非効率な作業を削減し、開発スピードと品質の向上を支援するテスト管理ツールです。テスト結果のリアルタイム集計、豊富なレポート表示、テストケースやテスト結果のレビューやコメント機能、バグ管理システムとの連携機能など、ソフトウェアテストに関する情報を一元管理することで、業務の効率化を実現します。
「QualityForward」：
https://www.veriserve.co.jp/helloqualityworld/service/qualityforward/
■株式会社ベリサーブについて
1983年にソフトウェア検証サービスを開始。40年以上にわたって、スマートフォンやデジカメなどの身近な製品から、自動車、航空機、Webサイトに至るまで、1,100社以上の製品・システムの品質向上に貢献してきました。
株式会社ベリサーブ ：
https://www.veriserve.co.jp/
【株式会社ベリサーブ 会社概要】
会社名：株式会社ベリサーブ
設立：2001年7月24日
代表者：代表取締役社長 新堀 義之
本社：東京都千代田区神田三崎町3-1-16 神保町北東急ビル
事業内容：ソフトウェア事業
1.ソフトウェアテスト・品質関連事業
2.サイバーセキュリティ関連事業
3.コンサルティング関連事業
4.ソフトウェア開発関連事業
5.その他事業
URL：
https://www.veriserve.co.jp/
◾AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」について
「テックタッチ」は、ノーコードで操作ガイドを簡単に作成・実装できるため、システム担当者の負担を軽減し、ユーザーのスムーズなシステム利用を促進します。直感的な操作ガイドや詳細なユーザー行動分析を提供してユーザーの問題解決を支援し、大手企業からスタートアップ、自治体・官公庁まで幅広く導入され、ユーザー数は600万人超（2024年8月時点）、国内シェアNo.1。グッドデザイン賞などを多数受賞し、経済産業省が選ぶJ-Startupにも認定されました。AI機能を強化したDAPの開発に注力するなど、「テックタッチ」を通じ、日本のDX・CX推進を後押ししていきます。
＜テックタッチで設定したナビゲーションの例＞
https://www.youtube.com/watch?v=ANlhdR2MJo4
【テックタッチ株式会社 会社概要】
会社名 ：テックタッチ株式会社
設立 ：2018年3月1日
代表取締役 CEO：井無田 仲
所在地 ：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II 5F
事業内容 ：デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」の開発および提供
URL ：
https://techtouch.jp/
メディアURL：
https://techtouch.jp/media/
■ニュースリリースに関するお問い合わせ
＜サービス導入に関するお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社 営業担当：滝沢
URL：
https://techtouch.jp/contact
＜取材のお問い合わせ＞
テックタッチ株式会社 広報担当：中釜・後藤・脇屋
pr@techtouch.co.jp
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