オンライン相談のご案内（東京ショールーム、大阪ショールーム、名古屋ショールームにて実施中）
オンライン相談は、お客様のスマートフォンやパソコン、タブレットの画面を通してショールームのコーディネーターと会話をしながらご相談いただけるサービスです。ショールーム内に展示されている実物大の商品をご覧いただけるため、遠方にお住まいのお客様や外出が難しいお客様へおすすめです。
オンライン相談 イメージ
メリットや具体的な活用例
- ショールームに展示されているカーテン、ラグ、カーペット、ビニル床タイル等の実物のご確認にご利用いただけます。
- お客様宅の窓やインテリアを拝見しながら商品のご提案が可能です。
- 別々の場所から複数人でご利用可能なためご家族や販売店様もご一緒にご利用いただけます。
- お選びいただいた商品のカットサンプル（無償）をご自宅へお送りいたします。
オンライン相談の流れ
１ 電話でご予約
下記のいずれかのショールームへお電話でご予約をお願いいたします。ショールームスタッフよりご案内可能な日時をお伝えしますので、ご希望日時をお知らせください。
お客様のお住まいの地域に関係なく、ご利用いただけます。
２ ショールームスタッフからメールご連絡
ご相談日時やご相談内容の確認、ZOOMご招待URLなどを事前にお客様へメールでお知らせいたします。ご希望のインテリアイメージやご検討中の商品画像、吹き抜け窓やワイドサッシなどの情報をお送りいただけますとスムーズなご提案につながります。
３ オンライン相談
ご予約の日時になりましたらメールに添付されているご招待URLへアクセスいただくとご相談が開始します。ご相談のお時間は30分です。
事前にお教えいただいたご相談内容に基づき、担当スタッフがご提案商品をご紹介いたします。（お客様はZOOMのカメラをOFFにしていただいても結構です）
- 本サービスには、Zoomを使用します。
- ご予約確定後、あらかじめZoomアプリのインストールをお願いいたします。
- Zoomのインストール（新規アカウント登録無料）についてはこちら
- 本サービスのご利用による通信料はお客様ご負担となります。ご利用の環境により通信料が発生する場合がございますのでご注意ください。
５ ご相談後
ご提案商品のカットサンプル（10枚程度まで）や資料をご自宅へお送りいたします。 オンライン相談は何度でもご予約可能ですのでお気軽にお申し込みください。
カットサンプル イメージ
