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直近1年間に百貨店を利用した人の利用目的は「デパ地下の食品売り場の利用」が5割、「贈答品の購入」が4割強、「物産展、イベント等開催時」が3割強。百貨店に一人で行く人は6割強、女性で比率高い
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直近1年間に百貨店を利用した人がよく行く売り場は「スイーツ・デザート、お菓子類」「惣菜・お弁当、パン・ベーカリー」が6割前後、「生鮮食品・加工食品、飲料・酒類」が5割弱
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、
9回目となる
『百貨店の利用』に関するインターネット調査を2025年3月1日～7日に実施しました。
百貨店の利用目的やよく行く売り場、一緒に行く人などについて聞いています。調査結果をお知らせいたします。
1. 直近1年間に利用した百貨店
百貨店利用経験者のうち、直近1年間に百貨店を利用した人は7割弱です。
直近1年間に利用した百貨店は（複数回答）、「タカシマヤ」が23.3%、「大丸」「三越」「伊勢丹」「阪急百貨店」が各10％台となっています。
2. 百貨店の利用目的
直近1年間に百貨店を利用した人の利用目的は（複数回答）、「デパ地下の食品売り場の利用」が50.1%、「プレゼント・ギフト、お祝いの品、手土産など贈答品の購入」が43.3%、「物産展、季節催事、イベント・フェア開催時」が32.8%です。
「デパ地下の食品売り場の利用」は女性では6割弱と高く、特に高年代層で比率が高い傾向です。
「化粧品・美容関連商品の購入、コスメカウンターの利用」は女性10～30代、「外出のついで」は女性50～70代で高くなっています。
※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。
3. 百貨店に一緒に行く人
直近1年間に百貨店を利用した人に、百貨店に誰と一緒に行くかを聞いたところ（複数回答）、「一人で」が61.0%、「配偶者」が42.6%、「自分の子ども」が16.3%です。
「一人で」は女性で7割と高く、特に女性50～60代で高くなっています。
「友人・知人」は女性10・20代と70代で高くなっています。また、女性10・20代では「自分の母親」も高くなっています。
※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。
4. 百貨店でよく行く売り場・場所
直近1年間に百貨店を利用した人がよく行く売り場・場所は（複数回答）、「食品：スイーツ・デザート、お菓子類」「食品：惣菜・お弁当、パン・ベーカリー」が6割前後、「食品：生鮮食品・加工食品、飲料・酒類」が48.9%です。
「スイーツ・デザート、お菓子類」「惣菜・お弁当、パン・ベーカリー」は女性高年代層で比率が高く、男性10～40代で低くなっています。また、「生鮮食品・加工食品、飲料・酒類」は60～70代で高く、男性40代や女性30代で低くなっています。
※グラフの続きなど、より詳しいデータは【調査結果詳細】でご覧いただけます。
5. 最も利用してみたい百貨店
身近にあるとした場合に最も利用してみたい百貨店は、「タカシマヤ」が14.7%、「伊勢丹」が12.2%、「三越」「大丸」「阪急百貨店」が6～7%です。
北海道では「大丸」、中部では「タカシマヤ」、関東・北陸では「伊勢丹」、近畿では「阪急百貨店」が最も多くなっています。
＜＜ 回答者のコメント ＞＞
☆百貨店利用時にすること・楽しみにしていること／利用しない理由（全4,860件）
＜調査結果詳細＞
調査結果を掲載・引用に関して調査結果を掲載・引用いただく場合は必ずご確認ください。
＜お問合せ＞
調査結果に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
myel@myvoice.co.jp （MyEL担当）
＜会社概要＞
マイボイスコム株式会社
【代表者】 代表取締役 高井和久
【設 立】 1999年7月
【資本金】 1億6,183万円（資本準備金含む）
【事 業】 インターネット調査、オフライン調査、テキストマイニング、アンケートデータベース、AI分析サービス
【所在地】 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
【企業HP】
https://www.myvoice.co.jp/
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