近年の働き方改革やコロナ渦により進められてきたテレワークのインフラ導入が一気に加速し、企業研修も対面形式からネットワークを利用したオンライン形式に変わりつつあります。オンライン研修では、Zoom・Teams・WebexなどのWeb会議サービスを利用して、ネットワーク上の仮想空間で研修を行います。これにより対面による密が回避され、かつ自宅や職場から参加出来ることによる会議室維持や移動コストの削減がもたらされます。このオンライン研修では、講師が講義に専念できるようWeb会議サービスを担う業務「運営アシスタント」という、これまでにない新たな役割が生まれました。
株式会社ソフィアコミュニケーションズ(本社:東京都港区 代表取締役社長:林田かよ)は、多種多様なご要望に対応可能な研修講師とご依頼頂いた企業の理念や状況に合わせた研修プロフラムをご提案していますが、今後も様々な企業でオンライン化が進むことを踏まえ、この度「運営アシスタント」を派遣する事業を始めました。
<オンライン研修の特徴>
オンライン研修の大きな特徴は、ブレイクアウトルームやチャネル機能を利用してグループワークを行うことが出来る所です。リアルの場合はグループ毎に机を配置してメンバーが集まって課題を取り組みますが、オンラインはグループ毎に仮想的な小部屋を用意することで同じようにグループワークを実施することが出来ます。また、ブレイクアウトルームは音声やチャットが他の部屋と閉ざされているため、グル-プが課題に集中することも出来ます。その小部屋の数やチャネルの案内、受講メンバーの割り当て、メインへの戻り時間などの設定を運営アシスタントが行います。また、新たな参加者の入退室やブレイクアウトルームとの連絡を担うことも可能です。
<運営アシスタントの業務内容>
1. 研修開始前の通信状況確認
2. 研修開始前のオリエンテーション
3. 出欠確認
4. 受講者の入退出管理
5. 受講者の通信状況の確認、対応
6. ブレイクアウトセッションの作成、組み換えなど
7. ツール機能を使用した演習の補助等
※その他、希望によりPCの立ち上げや講師との連携、演習によっては資料配布やファイルストレージのURLの案内を行うとも可能です。
これまでに1,000件以上の対応経験で培ったノウハウを活かし、ネットの接続トラブルや音声トラブルなど、オンライン研修を実施する上で起こり得る様々なトラブルにも対処致します。
今後様々な企業で需要が高まるオンライン研修を円滑に進めるため最大限のサポートを致しますので、この機会に是非ご活用ください。
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