お知らせ
愛知時計電機製家庭用超音波メーターの取替について
2024年5月17日
東京ガスネットワーク株式会社
このたび愛知時計電機株式会社（以下、愛知時計）から、同社製家庭用超音波メーターの一部製品に製造不良があったとの報告を受けました。
当該のメーターには、当社がお客さま宅に設置したメーターも含まれていることを確認しております。
当社は、本事案により直ちにお客さまの安全を損なうものではないと捉えておりますが、愛知時計からの当該メーター全数を取り替えるとの意向を踏まえ、対象となるお客さまのメーター取替を実施いたします。
対象のお客さまには、取替作業に伴いご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
（1）対象製品
愛知時計電機株式会社製 家庭用超音波メーター
- 型式：UHまたはUHW（愛知時計における型式：US）
- 対象：41,110台（2023年6月～10月製造分）
【製品写真】前面中央に「愛知時計電機株式会社」と表記あり
（2）取替作業について
- 6月上旬～8月下旬に取替作業を行う予定です。
- 対象のお客さまには、順次ダイレクトメールをお送りします。
- 作業予定日の一週間前を目途にお客さま宅に「取替作業のお知らせ」を投函し、訪問日時をご連絡させていただきます。
- 作業時間は40分程度です。作業費用はかかりません。
- 当社指定工事会社がお伺いいたします。
（3）お問い合わせ先
1．取替作業に関するお問い合わせ
東京ガスネットワーク株式会社 専用ダイヤル
- 電話番号：0120-064-034
- 受付時間：9：00～19：00（月～土） 9：00～17：00（日・祝）
2．取替作業以外のお問い合わせ
愛知時計電機株式会社
以上
