～導入アカウントは4,000以上。投稿やキャンペーンの自動化・分析機能により、手間を削減・フォロワーを増加～
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子、以下「フューチャーショップ」）は、株式会社スウィーク（本社：大阪市中央区、代表取締役：内藤 惇太、以下「スウィーク」）が提供するInstagram運用支援ツール「Social Penguin」との連携を強化いたしました。
今回の連携により、「futureshop」または「futureshop omni-channel」（以下、futureshop）をご利用中のEC事業者さまは、導入アカウント4,000以上の実績を持つInstagramアカウント自動分析・運用ツールをスムーズに導入できるようになります。
「Social Penguin（ソーシャルペンギン）」は、Instagramの認知拡大から販促、売上拡大までをワンストップで行うことができる運用ツールです。
Instagram運用支援ツール「Social Penguin」の主な機能・特長
投稿につけるべきハッシュタグ選定や投稿の分析機能により、質の高い投稿・運用を実現
人気投稿に載りやすくなる効果的なハッシュタグの選定機能や、成果の高い投稿の分析機能があるため、フォロワーやエンゲージメントを増加させる質の高い投稿が可能になります。競合アカウントの分析機能も備えているため、競合との差別化を図った戦略的な運用を実現できます。
DMやコメントへの返信やキャンペーンを自動化。手間を減らしながらフォロワーを増やせる
フィード、ストーリー、ライブ配信へのコメント・リアクションに自動返信を設定できるため、興味・関心の強いユーザーへのアプローチを自動化できます。またプレゼントキャンペーンにおける抽選機能なども備えており、毎日の運用以外でも作業負荷を軽減させることができます。
チャットボットがDMを自動返信。問い合わせへの回答やクーポン画像の送付なども自動化可能
DMの自動送信・自動返信を設定できます。問い合わせに対する回答やクーポン画像の送付などを、質問や回答によっての分岐を含めて設定可能。サポートの工数削減を実現します。
「Social Penguin」はこのほかにも、Googleビジネスプロフィールへの自動投稿など、実店舗を持つEC事業者さまにもメリットの大きい機能を取り揃えています。「Social Penguin」の利用でECサイトへの流入が増加し、Instagramアカウントのフォロワー数が125％以上増加した店舗さまもいらっしゃいます。
サービスの詳細につきましては、下記からご確認ください。
Social Penguin ご紹介ページ
https://www.future-shop.jp/tieup/listing/socialpenguin.html
今後ともフューチャーショップは、EC支援事業者さまとのパートナーシップを強化し、Eコマース事業の成長のためにEC事業者さまと伴走いたします。
「futureshop」について
フューチャーショップが提供するSaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」では、サイトデザインのカスタマイズやコンテンツの更新を、EC担当者の手で自由度高くスピーディに行えます。さらに、顧客のファン化を促進するための多彩な機能も有しており、効果的なロイヤルティマーケティングを展開することが可能です。
オムニチャネル戦略においては、実店舗とECサイトの顧客データを一元管理し、オンラインとオフラインの間でスムーズな顧客体験を実現する「futureshop omni-channel」を提供しています。統合された顧客情報をベースに、オンラインとオフラインの垣根を越えた細やかなデジタルマーケティング施策を実行できます。
株式会社フューチャーショップ概要
