介護事業者が迫られる介護報酬改定や深刻な人材不足への対応を調査
M&Aキャピタルパートナーズ株式会社（東京都中央区・代表取締役社長 中村悟）は、介護施設の経営に携わっている経営者・役員・介護スタッフ104名を対象に、2024年「介護報酬改定」に関する意識調査を実施しましたので、お知らせいたします。
〇まとめ
介護施設の経営に携わっている経営者・役員・介護スタッフ104名を対象に、2024年「介護報酬改定」に関する意識調査を実施しました。
約半数が、介護業界の先行きについて「厳しくなる」と予想しており、介護事業経営の課題としては、「人材採用」（61.5%）、「人材の定着」（58.7%）などが挙げられました。また、令和6年度介護報酬改定への対策については、30.7%が「既に対策をしている」、37.5%が「今後対策をする」と回答しており、具体的な対策としては、「移動時間の取扱いの明確化」が62.0%で最多となっています。さらに、71.1%が、「介護人材不足」への対応を進めており、今後の存続・成長のために必要な対策については、60.6%が「人件費の適正化」と回答しました。
最後に、54.8%が、「身の周りにM&Aを経験した介護事業者の経営者がいる」と回答しており、80.8%が、将来の経営の選択肢として、M&Aを検討していることが分かりました。
〇調査結果考察
今回の調査では、介護業界全体が持つ不安や課題が明らかになりました。2024年の「報酬改定」は、医療、介護、障害福祉サービスのトリプル改定となり、6年に一度の大規模な改定としても注目されています。
約半数の46.2％が業界の先行きについて厳しくなるとし、様々な厳しい意見が聞かれましたが、その背景には、報酬改定ごとに利益率が悪くなっていくことへの漠然とした不安感があるようです。
また、深刻な人材不足の問題を抱える一方で、人材確保のための賃金上昇が思うように進まない実態も浮き彫りになっています。
人手不足へのアプローチとして「IT・システムの導入」や「職員の処遇改善」が４割超となりました。
「報酬改定」や「人手不足」などの対策には、大規模な投資や盤石な経営基盤が必要となる施策が多いため、中小企業が独力で対応するのは難しい場合が多いのが現状です。そういった経営課題の対策を推進する経営戦略として、M&Aは有効な選択肢の一つです。M&Aによってより大きな企業のグループに入り、大手企業のリソースを活用したITへの投資やそのブランド力を活用した採用力強化、人材の融通などによる人手不足の改善など、経営課題に対するソリューションが推進しやすくなる可能性があります。今回の調査でも、
「周囲にM&Aによる他社とのパートナーシップを結んだ経営者がいる」との回答が54.8％、「他社とのパートナーシップ（M&A）を検討している、検討したい」との回答が８割超となっており、介護事業者にとってM&Aが一般的になりつつなることが伺えます。
是非、様々な経営課題に悩まれている経営者の皆様には、課題解決策の選択肢の一つとして、M&Aの情報収集から始めてみていただければと考えています。
Ｍ&Aキャピタルパートナーズ株式会社
企業情報部 課長
小沼 航大（おぬま こうだい）
大手証券会社にて大手中堅の未上場企業の資産運用や富裕層の資産運用コンサルティングに従事。当社入社後、M&A案件開発、M&Aアドバイザリー業務に従事。主に介護業界を中心にさまざまな業界・業種において豊富な仲介実績を有する。
〇調査概要
調査名称：2024年「介護報酬改定」に関する意識調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー(R)︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年6月26日～同年6月27日
有効回答：介護施設の経営に携わっている経営者・役員・介護スタッフ104名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。
≪利用条件≫
1 情報の出典元として「M&Aキャピタルパートナーズ株式会社」の名前を明記してください。
2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://www.ma-cp.com/
〇調査結果
■介護業界の先行きについて、約半数が「厳しくなる」と予想
「Q1.介護業界の先行きについて、どのように感じていますか。」（n=104）と質問したところ、
「厳しくなる」が46.2%という回答となりました。
■「需要は増えると思うが供給も増えると思う」「職場環境が改善されず仕事が増える」などの理由も
「Q1で選択肢を選んだ理由について、具体的な理由を教えてください。（自由回答）」（n=104）と質問したところ、
「需要は増えると思うが供給も増えると思う」や「職場環境が改善されないまま仕事が増える」など76の回答を得ることができました。
■介護事業経営における課題、第1位「人材採用」、第2位「人材の定着」
「Q3.介護事業の経営において、現在課題に感じることを教えてください。（複数回答）」（n=104）と質問したところ、
「人材採用」が61.5%、「人材の定着」が58.7%、「介護報酬改定」が50.0%という回答となりました。
■令和6年度介護報酬改定に対して、30.7%が「既に対策をしている」、37.5%が「今後対策をする」と回答
「Q4.今回の令和6年度介護報酬改定に対し対策を行いますか。」（n=104）と質問したところ、
「既に対策をしている」が30.7%、「今後対策をする」が37.5%という回答となりました。
■介護報酬改定への対策、「移動時間の取扱いの明確化」が62.0%で最多
Q4で「既に対策をしている」「今後対策をする」と回答した方に、
「Q5.既に実行した、または想定される対策を教えてください。（複数回答）」（n=71）と質問したところ、
「移動時間の取扱いの明確化」が62.0%、「職員の処遇の見直し」が45.1%、「訪問介護への対応強化」が43.7%という回答となりました。
■71.1%が、「介護人材不足」への対応を「進めている」と回答
「Q6.「介護人材不足」への対応を進めていますか。」（n=104）と質問したところ、
「すでに進めている」が23.0%、「一部進めている」が48.1%という回答となりました。
■介護人材不足に対して、43.2%が「IT・システムの導入」のアプローチ
Q6で「すでに進めている」「一部進めている」と回答した方に、
「Q7.介護人材不足に対してどのようなアプローチをしていますか。（複数回答）」（n=74）と質問したところ、
「IT・システムの導入」が43.2%、「外国人介護人材の受け入れ」が40.5%、「職員の処遇改善」が40.5%という回答となりました。
■今後存続・成長していくために必要な対策、「人件費の適正化」が60.6%で最多
「Q8.あなたは、今後存続・成長していくためにどのような対策をしていくべきだと思いますか。（複数回答）」（n=104）と質問したところ、
「人件費の適正化」が60.6%、「ICT（情報通信技術）の活用」が39.4%、「採用活動の強化」が38.5%という回答となりました。
■54.8%から、「身の周りにM&Aを経験した介護事業者の経営者がいる」の声
「Q9.ご自身の周りでM&A介護事業者でM&Aによる他社とのパートナーシップを結んだ経営者はいますか。」（n=104）と質問したところ、
「はい」が54.8%、「いいえ」が45.2%という回答となりました。
■80.8%が、将来の経営の選択肢としてM&Aを検討
「Q10.他社とのパートナーシップ（M&A）による成長戦略は、将来の経営の選択肢になりますか。」（n=104）と質問したところ、
「選択肢として検討している」が36.6%、「今後検討してみたい」が44.2%という回答となりました。
▽M&Aキャピタルパートナーズについて
MACPは、M&A仲介会社として、譲渡企業（売り手）譲受企業（買い手）の間に立ち、M&Aの成立に向けたアドバイザリー業務を提供しております。
経験豊富なアドバイザーが、選択肢のひとつとしてM&Aを提案し、実現までサポートいたします。
（
https://www.ma-cp.com/）
▽会社概要
社名：M&A キャピタルパートナーズ株式会社（東証プライム上場 証券コード 6080）
所在地：東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー36階
代表者：代表取締役社長 中村 悟
設立：2005 年 10 月
事業内容：M&A 仲介事業
URL：
https://www.ma-cp.com/