生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」、ITreview Grid Award 2025 Springの4部門で23期連続Leaderに選出

2025/04/16　チャットプラス　株式会社　

「Webチャットツール」、「Web接客ツール」、「チャットボットツール」、「ヘルプデスクツール」で23期連続のLeaderを受賞

　IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」において、「ChatPlus（チャットプラス）」は ITreview Grid Award 2025 Spring にて、4部門で23期連続のLeaderに選出されました。

　少子高齢化による労働力不足が深刻化する中、ChatPlusは2016年のサービス提供開始以来、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクなどの問い合わせ対応を自動化し、企業の業務効率化と生産性向上を支援してまいりました。

　現在では、生成AIとの連携を強化し、より自然で柔軟な対話が可能なAIチャットボットへと進化。人手不足の課題解決と、企業の持続的な成長の両立を力強くサポートしています。

　このたび、多くのSaaS製品の中から4部門でLeaderに選ばれたことは、日頃よりご愛顧いただいているお客様のご支持の賜物です。AI・チャットボット・チャットシステムのパイオニアとして、私たちはこれからも最先端のAI技術を活用し、お客様とともに新たな可能性を切り拓いてまいります。

「ChatPlus（チャットプラス）」について

「ChatPlus（チャットプラス）」は、Webサイトや社内ポータルサイト、アプリケーションに簡単に埋め込むことができる、AIチャットボット・チャットサポートツールです。
チャットボットによる自動応答、AIによる応答、有人とチャットボットによるハイブリットなど、様々な運用にあわせカスタマイズができ、外部のレビューサービスからも日本を代表するクラウドサービスとして高い評価を得ています。